1.书籍简介：
本书弥补了彼得.圣吉的畅销书《第五项修炼》与现实世界之间的距离，展示了处理复杂问题的最佳理论:系统思考。系统思考极其务实，根本不同于那种充满学究气、象牙塔中的活动，它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。本书还提供了很多经典的案例，包括管理繁忙的内勤工作、协调外包项目、制定业务战略等。
丹尼斯·舍伍德曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学以及伦敦商学院。丹尼斯在学术界享有盛名，著述颇丰。他曾以合伙人身份在德勤、普华永道任职12年，后担任高盛的执行总监。现在丹尼斯是SILVERBULLET机器制造有限公司的管理总监，该公司专注于通过创新构建竞争优势，客户包括FREMANTLE传媒、WEDGWOOD、MARKS&SPENCER、ALSTON、LIOYDSTSB银行、NATI-ONALGRID、RAC以及QINETIQ。
2.今日阅读部分：
第4章 反馈回路
3.图及个人感受：
第4章 反馈回路
4.个人理解：
这一章讲述了反馈回路。讲述了两种形式：增强回路和调节回路。
增强回路又称正反馈回路，调节回路又称负反馈回路。
识别的方法是：
原因上升-->结果上升，那就是增强回路；
原因上升-->结果下降，那就是调节回路。
构造回路的两种连接：S型连接和O型连接。
如果有偶数个O型连接，那么这个回路就是增强回路，如果有奇数个O型连接，那么这个回路就是一个调节回路。
这些都是回路中的构成，还有一些因素在回路之外，但也影响回路中的因子，这一类因子被称为悬摆。
悬摆的作用是界定我们感兴趣的系统边界。
最后书上还做了一个总结，后面再复习的时候可以看这个总结。
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