工作中接到客户的培训项目实施需求时,要根据客户需求提供实施方案,此时通常会按下面的流程进行方案编写:
1、分析客户在方案中会关注哪些点。
通过分析培训内容的特点、培训目标来提供培训方案,解决客户的培训需求和痛点。
例:如果是软件操作类培训,那培训的目标应该是系统的正确规范操作和操作的熟练程度,以提高工作效率,减少出错率。我们的方案会采用系统模拟操作演示加系统实操形式进行培训。
如果是业务操作流程或规范类培训,那目标是操作流程和规范在实际工作中的应用,而不是流程和规范的记忆,那培训方案会结合工作中的实际应用场景和案例来进行讲解。
2、结合客户的关注点,构思方案的结构。
在进行方案编写时,会结合客户关注的点去构思怎样行文。在编写方案时,会将培训项目的解决方案放在最开始介绍,接下来介绍方案的实施流程和团队组成,将公司的介绍放在最后介绍。
也就是按客户的关注点,将最重要的放在最开始,次要关注的放在后面。
3、给介绍的内容设定标题
方案每部分或每个章节的文字比较多,客户无法迅速抓住要点或重点。所以先将每部分的要点或重点以简短的语句在开始进行描述,然后再进行展开论述。
4、最后用简短的文字对整个方案进行小结
方案经常写,因此形成了方案写作的套路。如果是经历过的项目,半天或一天就能完成一个方案的提交。如果是没有经历过的项目 ,需要搜集查找一些资料的话,方案的形成时间会比较长,需要3-7个工作日。但不管是什么样的方案,基本都会分析方案的读者(客户)的关注点。
反观自己的读书笔记写作,却完全忽视了这些要点,几乎是在记流水,想到哪写到哪,也没有对行文的结构进行构思。为什么?
时间不够用
要想一气呵成完成一篇高质量的文章,根据自己的经验应该要用3-5个小时。但这么长的一段整块时间,只出现在工作8小时内,8小时之外,很少有这么集中的整块时间用于专注完成一件工作。
那怎么解决?
——利用碎片化时间,将其拆解完成。
将文章主题的选择、文章的结构设计、分散到几天分别进行,每天完成一小部分,然后将其组合。
这种方式,能解决写高质量文章的问题吗?
——根据自己平时写方案的经验,这个方法是可行的。工作中在写方案时,也进行过类似这样的操作,遇到复杂的项目方案,需要几天才能完成时:
第一步:构思方案要包括哪些要点
第二步:如何填充这些要点
第三步:根据构思的要点,搜集相关信息,对其进行筛选。
第四步:形成方案初稿
第五步:检查方案,查漏补缺
第六步:进一步润色和加工
写作也可以运用写方案的套路。所需的不过是时间罢了。
继而感慨,投入和产出还是成正比的。认真花心思花时间写出的文章,一定比仅是思想的记录,质量要高。
以此自勉。
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