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职场上的聊天技巧

职场上的聊天技巧

作者: 南瓜不圆儿 | 来源:发表于2017-10-23 22:16 被阅读0次

    职场上,交流与沟通必不可少。即便只是闲聊,也可以转化成你与同事之间的润滑剂,帮助你在职场上表现更好。

    学生时代的我是个比较孤僻的人,怕跟人讲话。后来毕业了参加工作后,我也是个话不多的人,办公室的聊天话题基本插不上嘴。更要命的是,那时我对工作所持的观点是:多干一点,少说一点。

    我总觉得,那些喋喋不休的人没有真本事,那些喜欢在工作中闲聊的人,明显是工作量不饱和,时间没处花吧,我一直抱有这样的想法。

    直到有一次,我与市场部的一位同事一起出差,他一路上喋喋不休,“废话”超多,让我特别烦他。

    可到了客户那里,我发现他比我更会沟通。他总能在快要冷场的时候找到合适的话题,把现场的气氛炒热乎,让愉快的聊天氛围不中断。

    在返程的路上,我接到电话,客户那边已经下单了。我第一次真切感受到,原来闲聊也是一种工作能力。

    后来,我慢慢地对闲聊不那么讨厌了。在工作中,我偶尔也会学习下那位同事的沟通方式,没事找个话题跟大家聊一聊。

    没有料的日常闲聊也有用

    我毕业后的第一份工作,是在一家影视公司做制片助理。

    工作其实很简单,没有过度的体力消耗,更不用费脑筋,但每天都很心累。工作内容,说白了就是和公司的所有人打交道。

    对我来说,和不熟悉的人沟通是件特别困难的事,所以除了上班时间和同事进行工作上的沟通以外,我不会跟他们聊别的。

    再加上,我从一开始就表现得唯唯诺诺,导致同事们经常不配合,有时甚至会把我当成发泄情绪的垃圾桶,破口大骂。

    那段时间里,我每天都活在抑郁之中,没过多久我就辞了这份工作。

    很多人可能跟我刚参加工作时一样,以为闲聊就是瞎聊,其实并不是。实际上,闲聊也是一种沟通方式。有时候,无意义的谈话,更能展现出一个人的喜好和个性,也更容易拉近彼此的亲近感。

    现在想想,如果当时我能花一些时间和同事们“闲聊”,一点点了解他们的性格、喜好,我或许就能知道以怎样的方式和他们相处。工作会很轻松地进行,心情也不会那么抑郁。

    闲聊能让你get到哪些好处

    闲聊,很多时候不仅仅只是聊八卦、消磨时间,它有很多你看不到的好处。比如,让你得到更多的机会。

    闲聊,是个了解彼此的过程。当你们通过闲聊了解彼此之后,后面遇到合作的机会,正好也是你擅长的,对方很可能会想到你,你自动比别人多了隐性的机会。

    并且,你可以在闲聊中展示你亲切的性格,或者其他优点,也是一个自我展示的方式。

    不过,虽说是闲聊,也并非简单到不讲究技巧。

    闲聊的一些小技巧

    ▍打招呼是发起闲聊的最佳武器

    遇人打招呼,这是起码的礼貌。而打招呼,也往往是进行闲聊的最佳时机。一句“早”,或者“今天天气不错”是打破彼此之间沉默的最佳武器。接下去,短短一两句对话之后,就可以转入任何的话题了。这样的聊天,彼此之间既没有隔阂,又没有成见,也不会尴尬,想聊什么都可以。

    ▍太较真的闲聊是会撕逼的!

    很多人不会闲聊的症结之一,就是谈话非得聊出个结果。但在闲聊中,这完全没必要。闲聊,是增进感情的一种方式,不需要,也没必要得到什么结论,更加不要追着人家的话题不放。上纲上线。

    女孩子要比男生更加擅长聊天,因为能一起聊的话题很多。但是,女生也更容易在闲聊中发生“撕逼”。这都是因为总有爱较真的聊天者,总想在聊天中得出一些结论,一言不合就要撕逼。这样一来,就完全破坏了闲聊的意义。

    ▍闲聊,该终结时就终结

    闲聊的最大妙处之一,就是不必非要做结论。一个会闲聊的人,应该是将闲聊变成减压工具,而不是给对方施加压力。

    两个人在工作一段时间后,闲聊几句,缓解一下工作的压力,调剂一下工作的氛围。几句简单的聊天,让对方变得轻松,自己也能更好地工作。在差不多的时间点,以“我们下次聊”结束,干脆利落,也不会将对方困在话题里。

    沟通是门技术活,即便只是“闲聊”。人人都会说话,但不见得人人都会沟通。

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