说说对我而言,30年人生中,收益最大的一本书吧。
毫无疑问,这本书是卡耐基的《人性的弱点》。这本书可以说,让我知道了人与人之间关系的本质是什么。
在2018年读到这本书之前,我是一个低情商的直男,处理不好人际关系,不知道怎么谈恋爱,关键还老是遇到渣女,内心敏感、自卑,性格孤僻、清高,用一个词来形容,就是拧巴。
那时候,我很大的一个困扰是,我身为家里的老大,弟弟妹妹们,我带不动。由于我跟表弟表妹住一起,还经常闹矛盾,三天一小吵,五天一大吵。
由于原生家庭的原因,表弟表妹身上或多或少都有一些性格问题,表弟有点“指责型人格”,表妹“独立的时候特别独立,依赖的时候特别依赖”。而我的问题是,仗着自己是长子长孙,是家里的老大,有点封建大家长的作风,总想着改变他们。
所以每当他们的问题暴露出来之后,一番争吵就不可避免,最后当然是两败俱伤。
我也在反思。直到读到卡耐基的这本《人性的弱点》,我才意识到原来人与人之间关系的本质是自重感。所谓自重感,就是每个人天生就觉得自己很重要的感觉,它像吃饭睡觉一样不可或缺,说穿了就是自尊。
我希望你改变,本质上也是一种“指责”,这种“指责”会伤到你的“自尊”,从而影响你的“自重感”,你为了维持这种“自尊”,你就会反过来“指责”我,那我为了维持自己的“自尊”,也不得不反击,于是,争吵就开始了。
卡耐基的《人性的弱点》告诉我,为人处事的4个基本技巧:
(1)不要批评、责怪或抱怨
(2)发自内心地赞赏别人
(3)学会站在对方的立场上考虑问题
(4)学会关心和帮助别人
卡耐基的《人性的弱点》告诉我,让你处处受欢迎的6项法则:
(1)真诚地关心别人感兴趣的东西
(2)微笑
(3)记住你所接触的每一个人的姓名
(4)擅于倾听,鼓励别人多谈谈他们自己
(5)就别人的兴趣讨论,而不是自说自话
(6)真诚地就别人的兴趣讨论
卡耐基的《人性的弱点》告诉我,获取信服的12种方法:
(1)尽量避免争论和反驳
(2)尊重别人的意见,永远别指责对方是错的
(3)及时认错或在被人指责之前就认错,这样既增加了别人的自重感也能有效规避被指责(4)想获得别人的同意,以友善的方式开始
(5)设法让对方多说“是”,而不是“不”
(6)尽量让对方有多说话的机会,而不是自己一直说(对推销和抱怨者有奇效)
(7)使对方以为这是他自己的意念(适当的时候点一下)
(8)要真诚地以他人的立场和观点去看事情。
(9)同情对方的意念和欲望
(10)激发他人更高尚的动机
(11)使你的意念戏剧化(非自重感)
(12)无计可施的时候,提出一个挑战(激将法)
卡耐基的《人性的弱点》告诉我,如何正确地批评人(说服别人的8种方法)?
(1)以真诚赞美和称赞开始
(2)间接地指出他人的过错
(3)批评前不妨先指出自己的过错
(4)顾全对方的面子
(5)要想改变人的意志,那就称赞他最细微的进步,而且称赞他的每一个进步
(6)给一个美名或荣誉让他去保全
(7)用鼓励使他要改正的错误,很容易改正
(8)给一些甜头,使人们乐意去做你建议的事。
卡耐基的《人性的弱点》还告诉我,想要家庭美满婚姻幸福的6个方法:
(1)切莫喋喋不休
(2)别尝试改造你的伴侣
(3)不要批评
(4)给予真诚的欣赏
(5)随时注意琐碎细微的小地方
(6)要有礼貌
所有这些,都基于一个基本原则,那就是如何在人与人之间的相处中,维持好别人的自重感,也维持好你自己的自重感。
从此之后,我和表弟表妹的相处,开始和谐起来,基本没再吵过架,即便吵也是良性的。情商也有了一个质的飞跃和提升。
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