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02丨性质:沟通中最容易忽视什么?――《跟熊浩学沟通》

02丨性质:沟通中最容易忽视什么?――《跟熊浩学沟通》

作者: 华姐微习惯 | 来源:发表于2020-11-19 15:03 被阅读0次

按照哈佛大学教授丹尼尔·夏皮罗的理论,认同有五个支柱,夏皮罗教授称之为BRAVE模型,即信仰(Beliefs)、仪式(Rituals)、忠诚(Allegiances)、价值观(Values)、情感上的重要经历(Emotionally Meaningful Experiences)——就比如说你在恋爱中遭受到的背叛,你在海外遇到危险时国家给你提供的强有力的救助。

是的,信仰、仪式、忠诚、核心价值观、情感上的重要经历,都是形塑你自我精神的重要力量,这五个维度,构成了你认同的核心内容——如果这五个维度遭受冒犯,你就会感受到认同分歧的这种强烈冲击。

如果你在对话过程中,发现对方和你分歧的性质,不仅仅涉及到一些简单的利害得失,而且触碰到了对方深刻的价值基础,涉及信仰或情感当中的一些重要经历,请你把对话过程暂停。那种精致利己,高度理性的协商逻辑,那种带有思辨性的,和对方摆事实讲道理的论说,其结果,很可能适得其反。

人们一旦进入到认同之分歧,情绪会被快速激活,对话的双方就会迅速进入一种“眩晕”的状态。这是一种特殊的心理状态,在这种状态里,他们看不见别人,只看得见敌人;他们不认为对方只是提出了另外一个方案、想法的普通人,而是认为对方想要摧毁自己。


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