2020.11.13 发刊词 1.关于这门课： 1）这门课不教话术，只教机理。 所有的话术，本质上都是各种各样的情...
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沟通是生活中必须要做的事，和朋友聊天是沟通，和对方谈判是沟通，疏导朋友心情也是沟通……可以说，沟通无处不在。那么，...
在《跟熊浩学沟通》的课程中，有一项是由著名的托马斯-凯尔曼设计的沟通风格测试，链接：沟通风格测试[https://...
03目标 所谓目标，就是你想通过这场沟通实现的价值与成果。 如果不知道自己想要实现的目标，在谈话中有可能被对方带跑...
07聆听 听力的觉醒，需要注意力全然投入到听觉中，用觉醒的听力捕捉需求。 积极聆听的意思是保持和言说者的应和，与对...
05利益≠立场 所谓利益，就是你的谈判对象内心真正的诉求。而所谓的立场，就是你设想、揣测、认为的对方想要什么。 就...
沟通是工作和生活中必须要做的事，和家人聊天，疏导朋友心情和客户谈判都是沟通，可以说沟通无处不在。 沟通的定义：为了...
09反馈 1.逐字反馈 简单来说就是一个字、一个字地重复。这种反馈的方式特别适合于客观信息的确认。在情绪极为喷张的...
本文标题：《跟熊浩学沟通》脑图
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