《第三种选择》是史蒂芬柯维生前写的最后一本书,也被认为是他写的最好的一本书。他把之前写的七个习惯浓缩成一个叫做第三选择。
什么是第三选择,就是我们协同,一起达成一个更好的结果。
而这就代表着我们需要一定的协同思维。协同思维模式包括四步:
1.我看到自己:将自己看作一个有独立判断力和行为能力的独一无二的个体。听起来很容易,但事实上我们常常只看到自己的身份和所代表的派别。常常觉得自己的所作所为都是身不由己的。所以,遇到难题就会告诉自己“没办法,只能这样了”。这样轻易放弃自己选择的权利,你是无法看到自己的。
2.我看到你:视他人为人而非物。很多时候我们在和他人打交道之前就已经对对方下了定义。“他是一个富二代”,“他是一个官僚”,“他是一个奸商”,“他没什么文化”……我们看到的不是一个人,而是一种身份,一种定义,甚至包含着仇恨和偏见。当你无法感知到对方和你一样是个人的时候,你永远不会想要和他探索第3选择。
3.我找到你:面对冲突而不是回避或自卫。当你与别人见解不同时,最好的应答是:“你不同意?我需要听听你的想法”。并切实采取行动。在这一步需要极强的倾听能力,尤其是双方情绪激动的时候,更需要能够学会同理心倾听。而不是急于反驳和争辩。
4.我和你协同:找到一种更好的从未想到过的解决方案,而不是陷入相互攻击的循环。在这一步当中需要很好地使用头脑风暴的工具,不要在创意的过程中过多的评判和争执,鼓励大家想出尽可能多的方法,直到能够满足双方的最基本需求。必须要相信能够找到第3选择,这一步才会有好的效果。
创造协同的四个步骤
询问:问对方:你愿意寻找一种更好的解决方案吗?这是个革命性的问题,可以让对方减少防御,与你一同探索实验;
界定:双方讨论“更好”究竟意味着什么;把双方所需要的更好的基本条件都列举出来;
创造:双方共同努力,去探索和创造一个可以达成界定条件的第3选择;
达成:当形成真正的第3选择时,协同各方会群情激奋,这时达成了协同。
我们可以寻找第3选择:“做出贡献,享受人生”。如果你有一个永久的使命,你就可以永远活在高潮中,选择奋斗,同时也是选择了享受。最重要的是,有个愿意为之奋斗的使命。
由内而外创造第3选择的20个建议
1.不骄傲自满,放下自己总是正确的想法。
2.学会说“对不起”。
3.快速宽恕被轻视的感觉。你可以选择是否被冒犯,如果你感觉被冒犯到,那么就别理会这种感觉。
4.不要给自己或他人太大的承诺,从小承诺开始。
5.顺其自然,继续远行。
6.广泛阅读。
7.每天尽量去锻炼身体。
8.保持充足的睡眠。
9.研读鼓舞人心或者神圣的作品。
10.给自己一些时间,安静地去思考。
11.对身边的人表达爱和谢意。
12.合理地运用你的双耳和嘴巴。
13.学会用时间、真心、宽容和肯定去慷慨待人。
14.不要去与别人比较。
15.心存感激,并且善于表达出来。
16.秉着无尽的热情去为他人发现和创造伟大的胜利。
17.当事情不顺利的时候,可以先休息一下。
18.如果真没办法达成协同,请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择。
19.当涉及他人的应变能力、缺点和优点时,你要一笑而过。
20.永远不要忽视第3选择的可能性。
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