1、人们都说，人心是一杆秤，假如你可以做到遇事不斤斤计较，对他人不过分苛刻，你身边的人自然会尊重你、信赖你，你的生活氛围将变得宽容、和谐。
2、发生误会和冲突，不要一味地只遵从自己内心的想法，认为自己就是正确的，认为自己看到的、听到的就是事实，静下心来，多听一听别人内心真实的想法。
3、面对别人的谎言，直接戳穿并不是最好的办法，必要的时候给他一个台阶，而且必须得如何把他从自我矛盾中解救出来，才能让他心服口服，体面地收起那套“鬼把戏”。
4、做错了事情并不可怕，只要能够认识到错误并改正错误，及时向对方诚恳地道歉，这样就会解开矛盾，缓解笼罩在彼此之间的怨气。
5、那些心中有了不满情绪，习惯通过谩骂滋事这种激烈的方式来发泄的人，只是表明其内心是空虚的。不管怎么样，谩骂都是一种不可取的态度。
6、保持谦虚的姿态，不仅能够表现出对他人的尊重，也能表现出我们的宽容忍让，因而能够顺利消除他人心中的不满，改善我们与他人之间的关系。
7、凡事都要有尺度，一旦打扰了别人，就要考虑别人的感受。在要求他人尊重、宽容之前，有必要反省一下你自己的行为有无过分之处。
8、无论什么情况，我们都不要试图用自己的价值观、人生观去改变对方，更不要试图把自己的意愿和意志强加给对方，否则，换来的很可能是两败俱伤。
9、听人说话能让你了解对方的心意，把握对方的想法和要求。让对方多说，才能使你们对话更有效。
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