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不是让你“拍马屁”,只是让你学会“向上管理”(40)

不是让你“拍马屁”,只是让你学会“向上管理”(40)

作者: 木林心慢 | 来源:发表于2017-08-08 16:32 被阅读94次

每个人都知道要与自己的上司搞好关系,平常老百姓嘴里说的就是要拍好领导马屁,可是“拍马屁”这个词让人听起来总有些贬义的味道。随着时代的发展,我们的认知也需要升级调整,今天我们来看看在职场与老板和上司相处需要哪些智慧。

传统情况下,我们将上司定义成权威,看到领导第一反应就是怕,躲和逃,有的人还会当着领导的面对领导极尽逢迎和巴结,但在背后又会说领导的这个那个,有时候当面不说,背后瞎抱怨。当然这里有我们的文化造成的影响,但是现在这个时代,员工与领导的工作关系已经发展成了一个合作的关系,更需要我们本着一个合作和支持的态度才能让我们与上级领导的关系达到一个共赢,这又何乐而不为呢。

一,员工与领导的关系

1,你的绩效与老板息息相关。领导的成功需要你来推进,只有你帮助领导成功了,你才能有成功的机会。

2,领导成功的概率比你大。领导站在你的上一层级,他的信息,能力和视野资源比你多,成功的概率更高,所以与上司结盟是最经济的方法。你极力支持他成功了,你俩就成了同盟,领导有什么好事也会想着你。

3,领导会犯错,你要能补位。领导也是人,也会有短板,不要只看到领导的缺点,要看到领导之所以是领导,肯定有他的过人之处,要学习领导的长处,还要善于通过沟通,协调和补位的方式,支持上司更好地自我发挥,这种管理自己的方式就是今天我们要讲的“向上管理”。

二,为什么要“向上管理”?

1,上司也是客户。我们知道对外要维护好我们的客户,才会有业绩,可是在公司内部,我们也要时时刻刻维护好与同事的关系,与老板的关系。其实说白了这也是我们的客户,只不过是我们的内部客户而已。既然是客户,我们就要用对待客户的心思去维护。

2,上司也是我们的信用卡。你要想成功,需要获得人脉,资源,认知和注意力,而上司是你最近的人脉和资源。平时的工作中,你就要注意往上司这张信用卡里多存些对领导的支持,多些从上司的角度去考虑问题,让领导看到你对他的支持,从而获得他的信任,到了关键时候你也会获得上司对你的支持。

3,上司是个“加分题”。如果我们不主动去处理与上司这段关系,就需要花同样多的时间去应付他对你的糟糕的管理。这是一个双输和双赢的问题,学会面对上司,向前一步,主动向上管理这份关系。

三,"向上管理“的三个支撑之道

1,换位思考:换位不是判断领导的决定对错,而是思考领导为什么做这个决定,还需要什么信息才能做更好的决定。超越对错,先做好手头的事,然后全力推动领导,给领导提供领导没有关注的点,相信领导可以做最好的决策。

2,支撑上司发挥所长:每个人都有自已的长项,如果你的所长正好可以弥补上司的短板,那你可以做一个很好的配合者,及时处理上司没有关顾到的事情,让上司可以安心地将他的长处发挥到极致,对整个公司或团队来说是一大幸事。在做好配合者的同时,你还可以学习上司的长处,这会给你带来不一样的成长。

3,支撑上司弥补短处,主动补位:拍马屁是让领导处在舒适区,对他的缺点视而不见,降低团队的效能,而支撑则是辅助决策,及时补位让团队目标更好地呈现。支撑不是越位,这是我们中国文化里坤卦的智慧,这种思路适合所有支撑者和需要支持的事。

四,“向上管理”的三个有效沟通方法

1,主动沟通,定期对话。向上管理中很重要的一部分是向上沟通,一个不会主动与上级沟通的人,很难获得更多信息,调取更多资源。进入一个团队,一定要主动与领导约定沟通通道。每二周一次,或每周一次,每次30分钟。提前订好时间,议题,以便沟通的顺畅。这样你与领导的关系就会形成一个良性互动。

2,从对方真正关心的角度切入。你的领导真正关系的,跟组织目标契合的话题是什么?只有从领导关心的角度去想去做,你才能真正走进领导的心里,打动他。

3,公开支持,私下批评。尤其面对不确定的现状,团队不稳定的局面,更需要一定的权威,所以在公开场合,即使你觉得你的意见再正确,你也要给领导留足面子,有什么情况留在私下里沟通,这样既保全了领导的权威,又让你与领导的关系更进一层,让他觉得你是真的善意的支持者。

五,“向上管理”的应用——与领导“谈加薪”?

1,员工加薪逻辑与公司加薪逻辑:员工希望公司为自己过去的劳动付费,而公司倾向于为激励未来会产生的价值付费。

2,加薪的沟通技巧:

直接沟通,了解标准。与领导直接谈加薪,让领导知道你有这份企图心,愿意为组织创造更多价值,如果领导看到你还有这份能力,他就愿意与你沟通,你也能看到希望,合适的时候就帮你解决了,如果你还不具备这份能力,你也能知道自己要努力的方向,这比私下抱怨强太多。

找对合适的时机。提前半年到一个季度,让领导有一个缓冲期来做这件事。有的在一个项目的收尾期,自己做出了重大贡献,新项目逐渐展开时,公司看好你,想用你,这时谈也会有很大的成功概率。还有在组织上升期,公司业绩天天向上,这时谈加薪也是不错的时机。

储备自己的投资价值。员工升主管需要团队管理和独当一面的能力,主管升经理需要跨部门协调的能力,经理升总监,需要有战略规划能力。你想要拿到更高的薪酬,就必需时刻准备着,在更高的层面做能力储备,公司里职位有空缺要主动顶上,锻炼自己,提高自己主动承担的心态和上一层级的管理能力。

3,谈薪是一件功利的事,但也是一件共赢的事,时刻储备你的能力是关键。

与上司的关系也是我们人际关系中很重要的一种关系,所以改变传统观念,不要觉得与领导搞好关系就一定是溜须拍马,我们要学的只是改变思路,学会“向上管理”的技巧。

(超级个体第40周)

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