姓名：杨丹
时间：2019/8/23第三周作业总结
一、读书摘要
思维方式决定行为方式，就像手机里可下载的应用程序。如果你能换上赋予你能量的现实认知，并下载与之匹配的新行为方式，你的生命将以火箭般速度前进。这其中的赋能之一便是“高情商”。
二、金句/语录
1、阅读，是一种简单而有力的方式，用以提高你的更新速度。
2、我们的大脑通过记住故事来记住故事背后之人和品牌的认知规律，这正是故事的力量所在。
3、为形象管理所做的付出不是消费，不是享受，而是投资，是迈向成功的重要一环。有条件要做，没有条件就要创造条件去做。
4、很多人都认为那些连自己的形体都管理不好的人，其自控能力并不那么靠谱。
5、习惯是重复了足够多的次数后形成的自动化行为。
6、时时对照，精准把控，把你的精进和迭代做到精准化、可视化。
7、抢占第一时间，抓住重要的信息；以图表记录复盘细节，力求直观明了。
8、在进行复盘的时候，不要是关注有没有达到预期的目标，还要把这次的表现很上一次进行比较。
9、复盘的第一个要点就是，没有例外之事，也没有例外之人。所有的实践经历，不管自我感觉如何都要进行复盘。所有参与交谈的对象，全都是复盘的范围之内，人和事皆无例外。
10、闲聊升级沟通四要点：找准时机、锚定一个主题、确定一个目标、模拟演练，随时喊停。
三、思考题
Q1：请回忆你的闲聊场景，请问你有过闲聊翻车的经历吗？你是如何将闲聊愉快地进展下去？
闲聊翻车生活中经历过很多次，比如在做业务时，与不是很熟悉的人聊天时就很容易出现暂时性沉默，有时感觉会很尴尬。通常我的办法就是观察对方的穿着、首饰或包，并立加以赞扬，人都喜欢把自己说的很好，以此缓解尴尬气氛，并寻找共同话题。
Q2：运用RAPTURE原则，请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事。
2014年至今陪伴100余家孕妇家庭迎接新生命的诞生，并为这些家庭提供专业干细胞存储讲解及办理，存储新生儿脐带干细胞，为全家保驾护航就找干细胞资深咨询顾问~杨丹。
Q3：请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术。
在跟自己先生日常生活中会遇到这样的问题，比如出去玩儿的太晚回来时（过程中和朋友谈论工作事宜）先生就会很生气，这时我会理解先生的心情，同时会用一种非常缓和的语气与其沟通说明回来晚的原因，所以高情商的沟通我个人理解就是要看你的目的是什么，就拿我晚回先生生气来说，我的目的是让先生的情绪表达出来后我加以合理解释，但此时的态度一定是缓和的，不能着急，使得本次沟通后还能为下次类似问题出现做好铺垫及情绪安慰，让老公也站在你的角度考虑并加以理解。
Q4：请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘儿”这句话的？请为自己列一份形象管理和投资清单。
理解：“颜值”并不一定很重要，但是形体绝对很重要。
形象管理：有氧运动跑步+塑形瑜伽+站姿训练
投资清单：商务+休闲衣服、鞋各备一套品质好的。
Q5：请举例说明你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒？
曾在工作中因需要联系一家绘本馆负责人，通过朋友圈发送条求助信息，一个小时左右时间对接我市绘本志愿者，通过本次学习才知道圈层的重要性。
四、启发与收获
第一、永远像有结果的人学习
第二，奋斗着状态，自我精进
第三、选择的力量
《从受欢迎到被需要》第三周阅读总结
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