🌟POS法是一种流程架构规划方法
🎉🎉🎉它将企业业务流程分为三大类,即:
✅规划类(Plan类)
✅运营类(Operation类)
✅支持类(Support类)
💓规划类流程:
➕解决企业方向与整体部署问题,包括战略和计划闭环管理流程,从制订到执行再到考核评价和优化调整全过程闭环管理,定位为企业全局性、系统性和长远性的谋划和管理。
💓运营类流程:
➕解决企业为客户创造价值的全业务过程,包括企业价值链环节中的业务流程,定位为企业具体业务运作的全过程,对于多元化企业而言,运作类流程包括多种业务的具体运作过程。
💓支持类流程:
➕是为运作类流程能够高效运作提供基础性服务的流程,一般包括管理类服务流程和业务辅助类流程,定位为为运作类流程高效、集约运行提供能力/资源/服务保障的流程。
🍀🍀🍀POS法突出强调了规划计划在企业运作中的统筹和引领作用,非常契合我国企业管理思想和运作模式,特别是国有企业,在流程框架搭建中被大量运用。
🌟以下是一个POS规划的流程架构示例:
🍒战略规划流程
📖输入:外部环境分析、内部环境分析、战略规划目标等。
📖处理:制定战略规划方案,包括战略目标和实施计划。
📖输出:战略规划文档、战略执行计划等。
📖责任人:企业高层管理人员。
📖时间:每年制定一次,可根据实际情况进行调整。
📖资源:内部专业人员、外部咨询机构等。
🍒采购管理流程
📖输入:采购需求、采购计划、供应商评估等。
📖处理:招标、供应商报价、评标、合同签订等。
📖输出:采购合同、采购订单等。
📖责任人:采购部门负责人。
📖时间:根据实际需求进行采购。
📖资源:采购部门人员、审计部门等。
🍒销售管理流程
📖输入:销售计划、销售策略、客户信息等。
📖处理:客户开发、销售谈判、合同签订等。
📖输出:销售合同、销售订单等。
📖责任人:销售部门负责人。
📖时间:根据实际需求进行销售。
📖资源:销售部门人员、法务部门等。
🍒生产和运营管理流程
📖输入:销售订单、生产计划、原材料等。
📖处理:生产计划制定、生产执行、质量控制等。
📖输出:产品、半成品等。
📖责任人:生产部门负责人。
📖时间:根据实际需求进行生产。
📖关键绩效指标:生产效率、产品质量合格率等。
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