去超市买东西,在洗化去看洗发水,突然,啪的一声,只见一瓶沐浴露垂直地掉到在了地上,里面绿的液体立即流了出来,啊呀,怎么回事?叫你慢点,你看看!
keke吓得不敢吭声了,怎么办?一旁的导购也愣住了,大概是没想到发生这样的事情吧!
我的第一个念头就是:怎么办?怎么办!大不了陪一下,算自己倒霉了,一看价钱,19.8元,幸好,还不是太贵啊,否则,如果陪的话,岂不是太冤枉了?
叫保洁来,把这个打扫走!导购说。
怎么办?要不然,我照价赔偿吧?我对导购员说。
不用了,孩子也不是故意的。
哎呀,你看,真是不好意思,我赔钱吧?
不用!那个瓶子可能不稳,容易摔掉,孩子也不是故意的!
心里松了一口气,想不到是这个结果,原来还以为有一场纷争或者是责骂,看来,我是想错了,超市的员工还是很有素质的,这肯定与超市的企业文化教育分不开。无形中,为超市在心中的美好形象站稳了足跟。
也很感慨,如果在家里,打坏了东西,keke也许会挨一顿骂,可是在超市里,因为导购的温和态度 ,我也不好意思发脾气,所以就避免了一次战争,其实,冷静下来,想想,既然损失已不可弥补,何不宽容一点,原谅一个无心的错误呢?漫漫人生路,谁会不犯错误呢?以平常心对待,不得理不让人,也不理亏词穷。
至于keke,愿以后多一些沉着稳定,再不莽撞。
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