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学会工作 10 通过3C方法解决问题,控制事故的影响

学会工作 10 通过3C方法解决问题,控制事故的影响

作者: 戈壁黄沙 | 来源:发表于2019-01-19 14:47 被阅读10次

    源于《学会工作》 P125  通过3C的方法解决实际问题,控制事故的影响

    what:面对失败的案例,不能通过3P的角度将思考走向消极,而是要以3C的角度积极的解决问题。 3P:personal 失败归咎于个人,pervasive 失败全面化,一直这样,permanent 总是这样,解决不了这个问题。3C: clarity 清晰问题 ,control 控制影响 弥补错误;connection 联系 解决问题

    why:能帮助我们及时的控制失败影响的扩大,及时弥补并且解决问题,同时保持住自信的态度。

    how:

    一、清晰,找到事情是怎么发生的,要客观的陈述问题

    二、控制,找到问题的原因,弥补问题后续的影响

    三、联系,客观的看待失败,然后从问题上进行改正,将自己看待失败的视角转变到问题本身。

    where:面对一切失败的问题。

    A1

    在去年管理工厂这一年里, 曾经一度让自己怀疑人生,自己真的这么失败吗,真的这么一事无成吗,真的全部一团糟吗,管理工厂的时候,出现了环保问题,管理混乱,导致自己情绪上的失控,做事的不调理,思考的不完善等等问题。

    反思:自己成功的用3P的视角来看待了自己,进入了一个消极的旋涡。

    A2

    针对17年10月份关于买房子的问题,本周末需要给自己一个机会好好反思问题在哪里。 

    一、明确自己的问题

    二、后续的影响需要控制

    三、接下来的问题,需要想办法解决,对于这种做事方式需要改正。

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