作为一名销售人员，能够赢得顾客的信任是我们的幸运，当然赢得顾客的信任从平时的服务小事中就要开始。
最近我接了一位顾客，顾客看中了一条类似工装裤的衣服让我帮忙搭配一件上衣，我立马找来一件适合这位顾客的卫衣来搭配，但顾客却说好长之前我已经买了这件衣服了还没穿呢！当时我脑海中突然就想到这位顾客是我前几个月接待的一位顾客，我说：“哦哦当时还一起买了一件马甲吧。”顾客连忙说“是啊，没想到你还记着呢。能搭配卫衣的话我暂时先不买了只买裤子吧先。”虽然顾客只买了一件衣服但我觉得在顾客心中觉得还有人记得她买过的衣服是件很幸福的事。
因为前一阵我在一个代购那买了些化妆品当我再一次购买的时候那位代购还能记住我的收货地址让我在心里感觉到很舒服，感觉自己受到了尊重。
因此，从每次服务中做起，赢得顾客的信任。
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