在之前的《正视自己,在外向世界中获得成功——读《内向者优势》(上)》中我们了解到了内向只不过是一种性格特征,它不是一种性格不良也不是一种疾病,它有其自身的生理基础。如果能利用好这种性格特征,内向者也能在外向世界中获得成功。
本书的第二篇主要分析了内向者与外向者在不同情景下的关系及和谐相处的策略,本文就社交及工作两节稍作梳理。
1、社交活动:您是聚会上的“傻子”还是“疯子”?
大多数性格内向的人都有很好地人际交往技能,并且都与朋友和家人有良好的关系。他们也喜欢社交聚会,也会在聚会上玩得很开心。但是他们容易在聚会后感到疲惫不堪,原因就在于,在人群中的社交活动需要付出大量的精力。还记得上篇中提及的精力恢复类型吗?内向者需要一个平静及宁静的环境来恢复精力,他们在过量刺激的环境中很容易感到精疲力尽。
大多数社交聚会上的交谈方式都适用于外向的人,这些谈话通常是跳跃性的、信息量大的、自发的、一句接一句的……内向者可能会跟不上这个节奏,于是他们通常扮演聆听的角色。这并不是害羞。还记得上篇中提及的内向者长长的乙酰胆碱神经通路吗?他们思考所需的时间要比外向者来得更长。
内向者尤其自己特别的交流方式。性格内向的人可以通过与人一对一地谈论他们感兴趣的话题而感到很有活力,而且他们可以通过复杂的讨论,彼此都认真地思考对方的观点,从而获得充沛的经历。内向者一旦进入自己的领域,他们的发言也是会滔滔不绝的。
实际情况是,我们是生来就具有外倾和内倾的身体机能的(还记得内向-外向连续体吗)。如果我们处于个性连续体较为内向的一端,我们更为普遍的体验就是在社交活动后需要休息,以恢复精力。
● 去还是不去?
内向的人会纠结是否参加一个即将到来的社交活动。Marti博士(本书作者)的建议是根据自己的精力储备情况。有时,我们需要扩大一些社交活动,这时,可以考虑只参加一会儿,与应该见面的人说上几句话,然后再离开。浅尝辄止是非常可以接受的选择。这样既达到了参加聚会的目的,又能不让自己的精力透支。
若您选择不去参加聚会,也要选择避免说“不”。合适的做法是对他们的邀请表示感谢,如果愿意,表明很乐意得到他们的再次邀请。这对双方都有益无害,不会伤了感情。
● 社交策略
① 到达的策略
图1 到达的策略②进行中的策略
图2 进行中的策略-1策略1:做一个海葵
找个位子坐下,固定在我的“岩石”上,我只要友好地微微一笑,身边的人通常就会停下来愉快地与我进行交流。一些人暂时呆在那儿,而另一些人离开。很快,又会有另外的人走过来聊上几句。
这是一种被动的策略——等候别人自己上前搭讪。同时,这也能起到恢复精力的作用,可谓一举两得。
策略2:“好像……”地行动
当您进入一次宴会或聚会场合时,让您的举止“好像”是一个自信的性格外向的客人一样。提醒自己:尽管您可能感到不安,但是您看起来很平静。您的举止越是“好像”很有把握,您就将变得越自信。
这是一种主动的策略——装作平静地参与人们的对话。
这里有一个“浅尝辄止”策略的运用:除非某个话题您很感兴趣,不然未免引起自身的不适与尴尬,可以见好就收,在参与对话几分钟后主动撤走。
策略3:利用装饰品
装饰品的作用是将大家的注意力吸引到装饰品上,而不是您本身,同时装饰品还是引起相关的话题。当然,装饰品可不仅仅是墙饰、家装等,您手中的相机也是一种不错的装饰品,您开始无所是从感到尴尬时,可以为别人照相,默默融入环境之中。
图3 进行中的策略-2策略4:友好的面孔
要知道,即便是性格外向的人也会有尴尬的时候。
学习一下微笑的艺术(您的蒙达丽莎式的微笑),这将会为您带来不错的人缘。同时,微笑可以提高自己的情绪——它影响我们大脑中的“使情绪高涨”的化学成分。
策略5:随便的闲谈
随便的闲谈其实也是有其规律可循的,一般由四部分组成:开始、维持、过渡、结束。
开始。聚会前,可以看看热点新闻准备一些交流素材。发起对话时可以问一些开放式的、中立的问题,以便话题可以顺利进行下去;
维持。维持阶段可以自己发表一些评论,也可以询问对方的观点或评价;
过渡。这时,您差不多可以完结话题了——这又是一个“浅尝辄止”策略的运用;
结束。告别的话语别太突兀了,可以说些“很抱歉,我需要去给我的杯子加点水”或“噢,那是Sam。我得去跟他打个招呼”……然后自然而然地离开。
策略6:应急策略
如果您实在无法掌控当前的状况,可以试试以下方法:
● 做几个深呼吸。
● 离开。找一个新的位子坐下来或站着四处看看。
● 到卫生间休息一会儿。
● 邀请一位朋友或伴侣与您一起出去走走。
● 如果您要出去并准备离开,要让您的同伴知道。可以提前给出一些暗示。
策略7:好心态
调整心态,保持正能量,鼓励自己,摒弃负面的情绪。
③ 离开的策略
图4 离开的策略2、工作:朝九晚五的危险
工作中,性格外向的人几乎得到了所有的赞誉。这是因为不同性格的人具有不同的发光方式。性格外向的人就像是灯塔,将他们的光芒射向四方。而性格内向的人更像是灯笼,在自己的内部发光。对于内向者来说,很重要的事情就是要让您的同事和领导正确地了解您的重要价值。
① 不露锋芒
图5 内向者不露锋芒的原因您是一名优秀的员工,很重要的是您不要忘记自己作出的贡献。每天提醒您自己所带到人们中的杰出的品性:专注力、忠诚、深思、坚持性、坚定的意志、创造性、新颖的想法、有远见和渊博的学识等,随便就可以提出几个性格内向的优势。性格内向的人通常是每天安静地工作、改善工作场所环境的人。他们有能力既做出困难的决定又给予同事一些空间。他们发展持久的一对一的关系,即便没有严密的监督也会认真地工作。性格内向的人倾向于体谅人、为别人着想,并且希望与别人通力合作。他们是认真地倾听者和有耐心的教导着。每一天都在您自己前进的方向上散发一些夺目的光彩吧!
② 共同创造
对话中的左右为难
正如我们所看到的,对性格内向的人来说,谈话通常是有一点成问题的事情,因为它要求充沛的精力。实际上,研究表明我们所展示的一半的自我不是通过言语来传递的,而是通过肢体语言来传递的。与您的同事通过书面(或通过电子邮件)的形式进行交流,是表达您的观点并让大家了解您的另一种途径。因为这些“微交流”只消耗较少的能量,对性格内向的人来说,它们是在工作中改善交流的最好的方式。
如何建设性地解决矛盾
矛盾在任何时间都可能发生。一些人(通常为外向)热衷于观看火星四溅,而另一些人(通常为内向)却是竭力避免矛盾。矛盾会耗光他们的精力,所以他们尽力避免与人发生矛盾。但是,忽视矛盾通常也是一种错误。一方面,矛盾不会消失。另一方面,性格内向的人的身体会承受问题没有解决时的实实在在的压力。
建设性解决矛盾的步骤:
1. 明确问题的实质并对之形成一致的意见;
2. 了解您的内向性格和其他人的外向性格对问题会有怎样的影响;
3. 试着从您的同事的角度看问题;
4. 在头脑中以性格内向/外向的角度来解决问题。
这个步骤适用于任何矛盾的解决。
言语争论
性格外向的人经常以一种非输即赢的方式进行争论,他们强调正确与否。许多性格内向的人以一种双赢的风格来争论问题,他们希望每个人的观点都为大家所知。总之,性格内向的人倾向于多询问而少批评。他们很少局限于自己的角度,而倾向于考虑所有的有价值的观点。
头脑风暴
性格外向的人讲出头脑风暴中的想法是很自然地事情,因为他们是通过活动而获得旺盛的精力的。对内向者来说,比较有益的方式是当其他人在提出各种各样的想法时,他们只是倾听,然后第二天再告诉大家他们的意见。这给了他们夜间“咀嚼”的时间,以消化所吸收的信息并产生一些新的想法。
3、小结
该书的第二部分主要涉及了内向者与外向者在婚姻、家庭、社交和工作等几方面的关系。其中,社交一章详尽地阐述了社交活动前中后三个阶段的策略;工作一章生动形象地阐述了性格内向的人如何散发一点自己的光芒。书中以各种案例向我们展示了内向的人其实也能在外向的世界中和谐生活。
本文中几乎所有的观点及内容均引用或参考自Marti Olsen Laney撰写的心理学读物《内向者优势》。
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