
12月31日,天气特别冷,女儿今天放假。平时周末她坐公交回家,因为天气太冷,又是元旦放假,我去学校接她,带她打车回家,暖和一点。
放学时间到了,孩子们陆陆续续走出校门,我和众多家长在门口“搜寻”自家的孩子,孩子们戴上口罩,有的孩子帽子戴得严严实实的,“搜寻”很困难。我的“目标”出现了,女儿很意外,她邀请她平时同路的一个同学,和我们一起坐车回家。
已经是晚上高峰期,我们走到路口,我在网约车平台上叫车。几分钟后有人接单,车主马上打来电话,很抱歉的对我说,他要晚到8分钟左右,问我可不可以?我表示可以等他。
大约十几分钟车主来了,他积极下车帮我们拿行李,边说:“今天是元旦放假,车特别多,好多线路都是堵车,来迟了。”我表示理解。
上车后,我看到平台规划的线路有严重的堵车路段,我请他选择高架绕行。他告诉我平台不提供高架绕行路线,他不敢贸然选择路线。我一再的要求下他才上了高架。他告诉我,很多乘客都愿意遵从平台规划的最优路线,其实时间也是有收费的,有时候绕路高架不但节约时间,还可能节约费用,但绕行一定要乘客要求,否则乘客投诉就麻烦了。
我感觉他有点疲惫,可能开了一天的车,又遇下班高峰期堵车。他一路上吐槽平台压榨他们,现在这个城市车子又多,到处都是堵车路线;回家一晚就找不到车位停车;孩子的教育问题,都是他的焦虑。
他说这个时间段,非常不愿意接单,车子开不快,堵车对乘客还有一份歉意,有的时候看到订单不断的进来,不接单,觉得有工作不去做是不负责任的行为。他说现在做这一行,竞争太大,平台的规矩又多,钱特别难挣。
在行驶的过程中,他下错了匝道,绕行了两公里,我说没关系,他立刻说这是他的责任,他会提前两公里结束订单。
他提前结束了我的订单。我听到他手机微信语音声音,有个客户要求他8点半去接她,他立刻回复没问题。
我看他正在规划自己的时间,不能接客户迟到。我和女儿下了车,我对他表示了谢意。不一会,他消失在夜幕下,我家的方向窗户已经亮起来,我们快速奔跑上去,享受美味和2021年的元旦假期。

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