定位

一、定位的含义。

在顾客心智中针对竞争对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴抵达的成果，也是企业赖以存在的唯一理由。企业可以通过四部去定位。

二、实现定位的四个步骤

1.第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么。

2.第二步，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置—定位。

3.第三步，为这一定位寻求一个可靠的证明—信任状。

4.第四步，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位植入顾客的心智。

三、定位的特征

未来三十年将迎来一个品牌的时代，竞争主要是为了夺取心智资源，没有心智资源的牵引其他资本都没有作用。定位激发品牌生产力，定位提升运行绩效，定位是客观存在的。列举了联想、IBM、王老吉等具体的例子进行了上述特点的印证。

四、心智的定义

心智定义：即是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。它涵盖了“哲学”对已知事物的积累和储存，结合了“生物学”的大脑信息处理，即“生物反应”，运用了为实现某种欲需（动因）而从事的“心理”活动，从而达到为实现动因结果而必须产生的智能力和“潜能”力。

一个人的“心智”指的是他各项思维能力的总和，用以感受、观察、理解、判断、选择、记忆、想像、假设、推理，而后根据指导其行为。乔治·博瑞（C. George Boeree）博士的定义：心智主要包括以下三个方面的能力：1）获得知识；2）应用知识；3）抽象推理。博瑞博士认为，一个人一生的幸福与他的心智直接相关。人与人之间存在着智力的差异，即，每个人心智的力量强弱不一；且这方面的差异可能相互之间存在着天壤之别。

五、品牌的定义

“以品类来思考，以品牌来表达”。这叫我们思考品牌是什么？上网搜了一下品牌的定义如下：

广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。

六、全球贸易中定位的两大模式——A和J

从营销和战略的角度，我们把美国企业主流的经营哲学称为A（America）模式，把日本企业主流经营哲学称为J（Japan）模式。总体而言，A模式最为显著的特点就是聚焦，狭窄而深入；J模式则宽泛而浅显。

七、自信和成功的关系

“首先，你要想象一下自己成功后是什么样子，然后，你要牢牢记住它，把它刻在心里。”皮尔博士说，“永远记住你成功的画面，永远不要让它在你的心中褪色。潜意识中，你将努力向你刻画的方向发展。”以后的生活中你都要自信你是刻画出的那个样子，你需要成功来肯定你的自信，肯定后的自信更加坚定。