读书笔记之《从不竞争——七天连锁酒店自动自发成长法则》

作者: SeldonPlan | 来源:发表于2019-08-07 15:46 被阅读0次

2019年和2020年书单
读书笔记之《从不竞争——七天连锁酒店自动自发成长法则》
七天发展史
中考倒计时1天
酒店职业经理人
酒店的双人房，能偷偷的多带一个人进去吗？前台小姐不小心说漏嘴
武汉三天两晚
第四十三章继续转运
“把我送到七天连锁酒店！”
锻炼你的积极情绪––《快乐竞争力》之读书笔记二

1、先人后事。郑南雁最初创业团队的组建时，看中的是创业伙伴的敬业精神，而不是创业伙伴的业务能力。
2、垂直切割。郑南雁被称为成本杀手，他在对七天客房的设计上切掉所有小众的需求，而把成本放在顾客的核心需求上。七天“天天睡好觉”服务理念的核心就是床，其他比如桌子、吹风机设置能省则省，但是核心设施的床却始终保持高质量。从另一个角度上说，就是把80%的成本放在20%的最核心的东西上，实行二八定律。
3、放羊式管理，也就发挥互联网的优势，对七天的店长充分授权。对店长的管理上不使用直接命令，而是给予物质奖励对进行引导，并实施一定的监督。
4、铁桶战略，发展时避开如家汉庭等酒店的优势地区，在对手的非优势地区密集地开店建立优势，给竞争对手造成进入壁垒。
5、店长的培训，还是先人后事的法则，以是否具有企业家精神为标准选聘店长。
6、电子商务，会员制度，郑南雁是做IT出身的，因此七天最初就建立自己的网络订票渠道，并依托会员制度增加客户黏性，以此摆脱携程，把给携程的中介费省在房费上，从而建立成本优势。