NASA Task Load Index

NASA TLX是什么？

NASA Task Load Index是NASA's Ames Research Center开发的一套对工作量（Workload）进行多维度评估的流程和标准。具体从六个尺度进行评估，包括：心智要求（Mental Demands）、体力要求（Physical Demands）、时间要求（Temporal Demands）、个人表现（Own Performance）、精力（Effort）及挫折感（Frustration）。

TLX的使用场景

TLX从开发到现在已经将近20年了，工程师Sandra G. Hart针对使用情况做了一份报告，数据显示TLX的实施领域大多在界面设计上：视觉或听觉展示（31%）、声音或手动输入设备（11%）。

Most of the studies addressed some sort of question about interface design or evaluation: Visual and/or auditory displays (31%), vocal and/or manual input devices (11%), virtual or augmented vision (6%). In addition, these and other studies also examined the impact of underlying systems such as automation and decision aids (26%), digital data link (3%), Caution, Advisory and Warning systems (4%), and new types of information on operator workload.

六个尺度

心智要求：
该任务对心力和认知活动的要求如何？（比如，思考、决策、计算、记忆、查找等）
这个任务简单还是要求高？容易理解还是复杂？

体力要求：
该任务对体力活动的要求如何？
该任务简单还是要求高？轻松还是累？

时间要求：
完成任务过程中有感觉到时间上的压力么？
完成任务的节奏快还是慢？

个人表现：
你认为自己是否成功完成此项任务？
你对自己的表现是否满意？

精力：
为了达到你刚刚自我评估的表现程度，在完成过程中花费了多大精力？

挫折感：
在整个任务中你的感觉是不安全/沮丧/愤怒/压力大/心烦的还是安全/称心/满意/放松的？

使用方法

TLX包含两步流程，第一步是让被试评估对影响特定任务工作量的因素，在两两比对中进行权衡。每次选择一个，共15组。某个因素被选次数越多即表示与该任务关联更大。

Pair choices

第二步是对每个尺度进行打分，从而确定该因素在特定任务的影响量级。打分可在任务中间，单个任务后或者整个任务完成后进行。每个尺度被划分成20个相等区间，以0为初始值100为最大值，每个小区间增量为5。

Ratings

定量结果

TLX最终将以加权后的柱状图表呈现，以供横向比较。

Mean of Weighted Ratings