集体讨论
• 你总是在学习，并且会不断完善，你会成为一个集体讨论的鉴赏家。
• 你可以通过更完善的集体讨论，获得更多的价值，创造更多的能力，培育更多的创新。
• 每月不止一次地锻炼集体讨论的能力。找一个合适的地方，要一些小吃，让大家坐在一起，讨论当前困扰你的某个问题的一些可能的解决途径。
– 集体讨论不是一场例会，不要求你做笔记，不需要你依照顺序发言。
– 60分钟最适合，超过1个半小时是灾难。
– 不是民意调查，不像是工作。
– 不能在奢华迷人的休闲场所。
– 小组越有创新力，集体讨论约有规律有效果。
– 一个好的自由讨论者，会以乐观主义精神和一种机遇感染整个团队，帮助大家度过一项计划的最黑暗和最有压力的几个阶段。
改善集体讨论的7个秘密
• 深化主题
– 问题陈述精炼清晰。
– 选取切实的、可以调动参与者积极性的话题，同时又不要闲着可能的解决途径。
– 关注客户的具体需要或服务的提升，不是关注公司的某个经营目标。
• 有趣的规则
– 不要一开始就批评或争论某些创意，消耗讨论的能量。
– 规则上墙，海报或白板也可。
• 计算创意量
– 每小时100个创意通常表明讨论进程是良好流畅的。
– 每小时150个差不多到极限。
• 空间记忆
– 把涌现出来的创意写在大家可见的地方。
– 让大家看到讨论的进展，回到那些更值得关注的问题。
• 建设和跳跃
– 好主持营造轻松舒缓的交流气氛，并让创意顺利通过能量曲线的陡峭部分。保持讨论的活力，让气氛高度跳跃。
– 保持讨论势头的“建设性”意见：好主意，还有什么？
– 当讨论停滞“跳跃性”过渡：好吧，我们换个角度。
• 精神热身（破冰和积极暂停）
– 大家以前没有一起工作过
– 大部分成员不经常参与集体讨论
– 大家似乎被一些紧迫但不想干的话题搞得心烦意乱
• 具体化
– 好的集体讨论总是特别形象生动。把你的怯场心理丢在门外，带着具体工具进来就好。
– 任何有竞争力的产品、其他领域精细解决方案、可以应用的技术都可拿来为我所用。
– 用手边的材料制作模型。
– “身体灵感”，演示当前行为或习惯模式，看他们可以如何被改变。
破坏集体讨论的6种情况
• 老板率先发言
– 老板可能会设定讨论的议程和范围。
– 试着尽量让老板出去喝咖啡或吃小点心吧。
• 大家轮流发言
– 按顺时针次序，每人两分钟发言。毫无意义，不是集体讨论。
• 只让专家发言
– 参与讨论的不应都是专家。
– 非专家人员也许不具备合适的身份，但他们恰恰可能会想你提供所需要的见解。
• 远离现场解决
– 环境很重要。滑雪高台和海滩圣地具体集体讨论可能达不到预期目的。
• 不容忍愚蠢素材
– 原型通常是简陋的。任何想法都可能产生，在我们解决问题之前也许会闹出许多笑话。
• 无所不记
– 把所有东西都记下来，却很少促成产生有用的东西。
– 做笔记会使你注意力分散。根据你的兴趣和需要随意涂鸦好了。
参考《创新的艺术》
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