在管理上,杰克·韦尔奇独创了许多方法,最著名的莫过于聚会、突然视察和手写便条了。杰克懂得突然行动的价值,他每周都突然视察工厂和办公室,匆匆安排,和比他低几个级别的经理共进午餐。他无数次向公司员工发出手写的整洁醒目的便条。所有这一切。都让人们感受到他的领导,并对公众的行为施加影响。尤其这些小小的便条,更给人以无比的亲切和自然感,形成了一种无名的鞭策和鼓励。
人才是杰克·韦尔奇最重视的地方。他说,领导者的工作就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来,领导者必须热爱自己的员工,拥抱自己的员工,激励自己的员工。
杰克·韦尔奇自创的“活力曲线”,也就是“区别考评制度”(即现在通行的“二七一管理法则”),半个世纪以来被无数的组织借鉴和使用:
一个组织中必须有20%的人是最好的;70%的人是中间状态的;10%的人是最差的。这是一个动态的曲线,每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。
但一个合格的领导者必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位,以便做出准确的奖惩措施,最好的应马上得到激励或升迁,最差的就必须马上走人。
江西婺源九爿民宿的院子 2022年3月
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