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中午，小伙伴都去食堂吃饭。我和领班兰兰守店。她在收款台收银，我守在蔬菜水果打秤区。一个男人风风火火走进店，直奔鱼类展示柜。手脚麻利操起渔网网了一条鲫鱼，往不锈钢杀鱼台一扔。鱼在网里扑腾跳跃，整个台子振得呼呼作响。男人嚷嚷着：杀鱼，杀鱼！
抬眼望去收银台有两个客人正买单。我犹疑了一下，走向杀鱼台。那人有些不耐烦，叫道：赶紧的，把鱼杀了，剁成块。
这片区域是另有专人管理，不用我们负责。我因为来的时间不长，是既不熟悉价格条码，也不会杀鱼。但店里现在除了我，没人了。于是也只有硬着头皮去招呼。
扫了一下墙壁上贴着的条码表，没看到鲫鱼的条码。不知道条码，就没法打秤。我有些歉意的对那人笑了笑，你稍等一下，我不知道鲫鱼的条码。
这男人是店里的常客，我猜大约是在附近开店的店主。因为经常来店里买鱼。而且都是中午时分。超市负责生鲜区的小伙伴只有一个人，从十二点到两点的时间段这块区域是没人值班的。这段时期如果有顾客来买鱼肉，我们这边谁有空就得去兼顾一下。而我，最怕杀鱼！杀鱼是技术活，弄不好杀不死，也可能把胆弄破。鱼胆一旦破了，这条鱼的鱼肉就苦得不能吃了。
这人对中午这片区域没人值班显然很清楚。很多时候来了都是自己捞鱼，宰杀……如同出入自己家。他和店长，领班熟络的样子，可以说明来店频率非常高。
今天有些例外。他不打算自己动手。瞪了我一眼，有些气恼。拿起台上的一根短棒槌（专门用来敲鱼的）在鱼头上猛锤几下，鱼不动了。拎起鱼往秤上一丢，熟练的输入条码秤了秤。然后冲我一指，杀吧。
我有些心虚。再次朝收银台望去，兰兰那边没客人了。于是我叫：兰兰，你过来杀鱼。兰兰马上过来了。我转身回了打秤区。
兰兰杀着鱼，那人在她面前吐槽：哎呀呀，你们老板现在是什么人都招啊。这种连打秤都不会，杀鱼也不会的，都招进来了。能干什么事？就这么招不到人了？…………一个人在那大放厥词，兰兰只埋头杀鱼，也不搭理他。
鱼杀好了。兰兰回到收银台。这人拎着鱼到蔬菜区选了一把青菜。往我处的蔬菜水果打秤台上一丢，甩着脸对我说，这个会打吧？
至此，我的脸也沉了下来。眼睛正视他，声调不高但语气冰冷：说够了没？如果你对我的服务不满意，可以去老板那投诉我！请不要在这对我说三道四！边说，我把打好秤的蔬菜递给了他。
我板着脸直视着他的样子，让他明显一怔。他的头低了下去，讪讪的提起菜就往门口收银台走了。嘴里答了一句，我开玩笑的，投什么诉啊……
傍晚时分，我在收银台收银。这人又来买鱼。生鲜区卖鱼的小伙伴又吃饭去了。这次，他一如往常，走到鱼缸那边，自己逮鱼，打秤杀鱼，一气呵成。再也没叫我们去杀过鱼了。
这天上午，一位阿姨在蔬菜区转悠。问询各种蔬菜的价格。今年的蔬菜价格一直居高不下，普通如生菜之类都在四块左右。菠菜更是要12块/斤。她直嚷这菜太贵。我告诉她，今天特价区的黄心白菜，只有1.98元/斤。而且品相极好。
到了特价区，在一堆菜里挑挑拣拣。我转身离开。这位阿姨也是店里的常客。平时买菜喜欢剥菜叶。为了防止这种情况，店里的蔬菜都用胶带打包了。但她们会趁我们不注意，把胶带扯掉，剥掉一些她们不满意的菜叶。
我折回打秤区，余光好像扫到这位阿姨在剥菜叶。于是脱口而出来了一句，“阿姨，这菜才一块多钱一斤，就不要再剥菜叶了吧？”
这句不过脑子的话一说，那位阿姨勃然大怒！双手叉腰，火冒三丈质问我，你哪只眼睛看到我剥了菜叶？就算剥几片菜叶子又怎么了？你一个打工的，能给老板干一辈子还是怎么的？要这么向着老板…………
我一看这个阵势，赶紧过去对她说，对不起，对不起，阿姨。是我说错了。这位阿姨此刻已经完全进入了“战斗”模式。对我的道歉那是完全不屑一顾。极其轻蔑的冷哼：“道歉？谁稀罕你的道歉？你算老几？”然后历数超市的种种不是。前不久打秤的给她打错秤，收银的乱收了她的钱……总之，声讨超市的种种“恶行”。我的一句不慎之言成了一根导火线，点燃了她的“火药库”。
面对这种局面，我意识到自己捅了马蜂窝，百口莫辩，选择了禁声。阿姨“尽情”发泄一通后，在领班兰兰几乎是低声下气劝慰安抚下终于走出了超市。
一会儿兰兰过来劝慰我。说服务行业就是这样，总会碰到一些不可理喻的人和事，让我不要把她们的话放在心上。我笑笑，告诉她完全不用担心我，我没事的。
一句不经意的话带来一场“雷霆之怒”，众目睽睽之下，被人指责，甚至是辱骂。一切来的措不及防。在别人眼中我大概是难堪的，愤怒的，甚至会伤心，难过。所以领班才会把阿姨送走后立马过来安慰我，同事也纷纷指责那位阿姨没素质，嚣张跋扈……
但作为当事人的我，其实并没有她们以为的那些感觉。我告诉她们，这事不怪人家，错就是在我。
第一错：没做到谨言慎行。别说我当时并没有看清楚人家有没有剥菜叶，就算真剥了也没必要说破。当时我说的时候确实没有恶意，甚至有几分带玩笑的口气。但是，我的那句话确实伤害到人家的自尊。
第二错：太自以为是。我感觉她剥了菜叶背后的念头是，她一向喜欢这样做。说明我在潜意识里轻视她的这种行为。其实，如果是能吃的菜叶没有人会要剥掉，她要剥是因为那些菜叶多少有些破损。我若能用同理心去看待这个问题，便不会带评判心来说出那句话。
我在脑子里复盘了整件事情。那位阿姨固然态度嚣张，但她的“恶”是被我激发出来的，或者说是被我潜意识里对她的“恶”意激发出来的。所以，我必须承受她对我的羞辱。复盘让我对这位阿姨，非但没有怨怼之心，甚至深深感恩。感恩她的过激反应，让我对“谨言慎行”这四个字体悟更深。若再遇见，我一定会再次真诚的向她致歉。
这一天，并没有懊恼，难过。试想当时的场景如果放在曾经的自己身上，也许经不起那种羞辱，当场就发飙，和阿姨据理力争。然后会在心里种下一颗怨恨的种子。可这件事情发生的整个过程中，我始终理性，冷静，不卑不亢。
于是，通过这件事情的发生让我无比欣喜的看到一个内心丰盛，柔软的自己正在悄悄成长。感恩，深深感恩！
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