古语说“慈不掌兵”，这是很有道理的，做为统兵的将帅，如果做什么都讲仁爱，尤其过于善良慈爱，是难于统帅千军万马的。
在军队中，我们常听到这样的一句话“平时不流汗，战时要流血”。因此，战士平时要加紧做好训练，并且要严格要求军纪，不能松松垮垮。一个没有严明纪律的军队是一盘散沙，这样的军队也是只能在战场上打败仗的。。
那在职场呢？其实道理是一样的，我们强调目标的达成，强调最终绩效，殊不知无论是目标，还是绩效，其实都是由过程所决定，没有一个好的过程是无法达成目标和绩效的。
那么要如何做好过程管理呢？除了要有相关的程序和作业文件，我们还要有人督促落实，否则可能光打雷不下雨，最后无济于事。这样就要求我们的管理人员要做好工作进度的跟踪，定期做好阶段性工作复盘，严格要求大家按操作规程做好各项工作，而不是放任自流。
在实际工作中，我们深知，只要你做事，就有可能会出现工作失误，而出现工作失误并不可怕，可怕的是你不知为什么会出现问题，或者你没有问题意识，有或者你没有很好的总结和纠正问题。那么，我们的管理人员除了要和相关人员做好沟通外，还要了解是否管理出现问题，如果是程序或作业文件有问题，我们要及时修正。如果是人为的失误，我们要分析是主观问题，还是客观存在的问题，要及时组织分析改进，必要时要进行批评，甚至给予处分。这个时候就要求我们的管理人员要严格些，而不是轻描淡写的了事，要让我们的同事能够有深刻的认识，要深度落实“四不放过原则”，则是“没有找到问题原因不放过，没有解决处理方法不放过，没有纠正预防措施不放过，没有让当事人有深刻认识和教训不放过”。
我们身边就有很多例子，譬如，某家小孩小时候喜欢偷摸家里，甚至同学的钱物，被人告到家长那，其家长总是认为这是小孩，而且也不是偷什么大物件，就这样惯着他，后来这个小孩越来越大胆，最后竟然打家劫舍给判了刑。这就应了“小时偷针，大时偷金”的话，这个时候家长才后悔了，不过后海也就迟了。再有，我们有的领导平时很少要求同事，有些小问题也就嘻嘻哈哈的过了，最后出了大事了，这个时候再去严厉处罚。其实，我们应该知道“小事不管，大事不妙”，平素如果不严格要求，就有可能会出大的问题。倘若我们平时没有认真要求，放任我们的同事，再等到出了大问题那一天，你将会怎么处理？最后的结果不是为了同事们好，而是害了他们。
作为管理人员，我们需要的公平、公正的对待同事，但不是一味的做老好人，睁一只眼闭一只眼，而是要按照程序、制度严格要求下属，有什么问题务必要严厉督促改进，而不是稀里马哈的和稀泥，必要时要给予相应的处罚。只有平时严格要求，不要怕别人说你是坏人，必要时就要做做恶人。给不自觉者戴上紧箍咒，经常给他们强调强调，必要时给他们念一念紧箍咒，让他们时时刻刻记住不能触犯红线，这样才能让我们同事少犯错误、少走弯路。
因此，我一直以来是这样想的，平时要严格要求大家，哪怕是多啰嗦些，哪怕是平时多骂骂他们，不要怕同事们嫌你啰嗦，也不要怕同事们背后骂你。不仅仅管理人员要严格要求下属，对于管理人员也是一样的，他们的上司，也一样要严格要求他们，这样的管理才能得以永续。
平时严格要求大家，是对大家最大的好。
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