乔巧越来越惊奇于这个新来的关莹莹，从她身上所表现出的专业素质，让她感觉要比现在公司里其他的AE都高，综合素质都不比她们这些AM差。
乔巧知道公司里的人都认为她没有广告专业能力，只会卖弄风骚接客户，不会完整地为客户提供服务。为了争口气，她自己也做了一个上海本地的小客户——“马勒”五香豆。
但是，乔巧在如何为客户提供专业服务上，好像真的缺根筋，什么“广告策略”、“创意表现”、“媒介策略”、“媒介计划”对她来说好像都很难理解。
其实，不是不好理解，而是，每个人有每个人的心智优势。一个人在某一方面太有了优势之后，往往就会下意识地最大化依赖、利用这块优势，其他方面就没有了心理能量，没有了心理能量自然也就不会花心思的动力了，乔巧就属于这种情况。
乔巧在广告专业方面的能力不强，是因为她的心智在其他方面的优势极其强大，她是个很好的会议组织者、掌控者，单凭这点本事，客户老板就离不开了她。
客户自己开会，一个小会能开成大会，一个短会能开成长会，即便如此，常常开完了却发现不知道跑题跑到哪里去了，该讨论的却还没有结果。
但是只要乔巧在，开会就不会跑题，还非常有效率，所以，客户每次要开营销会议，都会让乔巧来主持。
而乔巧每次与客户开营销会议，都把创意总监以及创意组头直接带上，让创意人员与客户直接对话，她掌控会议的进程。这样做，很明显是不符合广告公司的作业惯例的。
因为创意人员的专长不是服务而是创意。而且，创意人员的小心心一般都很娇嫩，就像一个人的大脑，拿出来就像嫩豆腐一样，只有放进脑壳里才能发挥作用，所以，创意人员也是需要有脑壳保护的。
客户服务人员的一个很重要的作用，就是要像脑壳保护大脑一样保护创意人员，让创意人员避开客户的压力，在一个相对比较没有压力的空间里，从事就有创造性的工作——创意。
乔巧这么做不符合广告公司的规矩，不过，客户却很满意，而她又省却了写“创意简报”之类的繁重事务。
把创意人员直接去面对客户，这在一般广告公司是不允许的，因为乔巧的背后有老板撑腰，再加上乔巧能搞定客户，所以，大家也都默认了。卢红的作用就是根据乔巧的“会议纪要”，给创意部写一份设计清单，之后，跟进度，收设计稿就可以了。
原来做这种简单工作的人，也被乔巧挑剔得常跳槽，只有卢红留下来了。这工作其实也没有什么技术含量，而在卢红的错觉里，她已经是不可替代的了，乔巧的礼物以及老板的表扬更让卢红产生了错觉。
这几天，她们又去“马勒”五香豆那里开了一次营销会议，莹莹上次“会议纪要”写的好，这次“会议纪要”乔巧又是让莹莹写，而且让莹莹把“会议纪要”直接发给她就行了，抄送卢红，不用她审核了。
乔巧的想法很简单，卢红自己“会议纪要”都不会写,让她审核只会添乱，只要抄送给她，就是给她面子了。乔巧没想到，她的这个决定，在卢红看来是深深地伤害到了她，莹莹是她的下属，她写的东西怎么可以跳过她呢？
卢红又不敢顶撞乔巧，心里生闷气也就懒得给创意部写什么工作清单了，反正该做什么，纪要上已经写得非常清楚了，她让莹莹照着“会议纪要”上写的东西，写一份设计清单给创意部。
第二天一上班，帅哥创意总监Tommy拿了一份东西，来到莹莹格子间前，用很惊讶的语气问莹莹：“关小姐，这是你写的吗？”
莹莹见创意总监Tommy过来问自己，就站起身，凑过头看了一眼，见是自己一大早放到创意总监桌子上的“创意简报”，就想到，按流程给创意部的“创意简报”，应该先和创意部约定时间，之后开个简报会，把简报内容都说明白了，双方签字确认了才能正式递交。可是莹莹觉得自己写的是一份带有“创意简报”内容的设计清单，因为在乔巧与创意部之间已经有了约定，并不需要开创意简报会的。
莹莹以为自己没有走这样的程序，Tommy是来怪罪自己的。于是赶紧说：“对不起，刚才我见您不在位子上，就放您桌子上了，下一次一定注意。”不过莹莹在说这话的时候，她自己也不知道自己下次要注意什么。
创意总监Tommy见莹莹道歉，忙说：“不是，我问的是，这是你写的吗？”
莹莹又看了一眼，确认是自己写的，说：“是的，是我写的，我新来的，写的不好，请您原谅”
Tommy有点不敢相信地看了看莹莹说：“太不可思议了。”
Tommy一直很给乔巧的面子，也很帮乔巧，乔巧见Tommy过来了，也从办公室里走了出来。
Tommy转头对乔巧说：“你组里的新人很不错，这是我见过写的最好的创意简报，非常准确、非常清楚，还非常生动，这样的简报才叫‘创意简报’。”
乔巧拿来仔细看了一下，乔巧对这些内容并不太懂，不过看热闹谁都会。
这份创意简报是用毛笔手工写的，用的是瘦金体，其中有些地方还画了简笔画加以示意，那些画看起来非常好看，整个“创意简报”本身像是一件很漂亮的创意作品。
在广告公司里，有两样东西是比较考人的，一样是“会议纪要”，还有一样是“创意简报”。
“创意简报”是广告服务作业人员，根据客户的需要对创意人员做的“广告”。
它要很生动地向创意人员展示：广告背景、广告需要解决的问题、竞争的态势、消费者现在认知，广告后希望消费者达成什么认识，而这种认识又必须能够促动消费者的某种行为，这其中让消费者改变看法的切入点是什么，这种切入点的保证有什么，广告需要有什么调性以及注意的地方。
创意人员只有受到这样的信息冲击，才能做出正确而有创意的广告。
一份好的“创意简报”是广告作业的基础保障，写好一份正确的“创意简报”不是件容易的事情，而要把“创意简报”写得生动了，更不是件容易的事。
因为创意人员一旦踏入这个行业，Ta这辈子接触到的都是这些信息，所以，有一个算一个几乎所有的创意人员都会产生了审美疲劳。要激发他们的创意神经，就必须把这些枯燥的信息写得生动了，让创意人员看了能兴奋，这帮创意小怪兽们兴奋了，自然就会有好的创意贡献出来。
“创意简报”从狭义的角度来看是广告公司里特有的作业工具。但是，从广义的角度来看，“创意简报”是所有职场里都必须用到的作业工具。一个部门需要另一个部门支持、配合的时候，你就需要有一份简报，把“为什么要这件事”，“这件事做成什么样”以及相关的方方面面的信息、策略，给相关部门写清楚、讲明白，还要写得生动，人家做出来的效果才会好。
显然，莹莹写的这份创意简报触动了创意总监Tommy的创意神经了。
乔巧写一份“创意简报”还是有困难的，Tommy在公司里是仅次于翟耀宝的人，是翟耀宝用重金从国际4A广告公司挖出来的，所以Tommy的这份情不自禁的赞美，让乔巧对莹莹更刮目相看了。
卢红在莹莹身后目睹着一切，她内心觉得异常的慌乱，现在她知道了，关莹莹是她不可战胜的对手……
见Tommy如此夸赞莹莹写的“创意简报”，乔巧知道自己不太懂，等Tommy回了自己办公室以后，就拿了关莹莹写的“会议纪要”以及“创意简报”，去给翟耀宝看了，让他评价一下。
翟耀宝看了说，这“会议纪要”与“创意简报”的水平，比FBI公司所有的人都好，特别是这“创意简报”，拿到国际4A广告公司，都会是一份样板。
乔巧见翟耀宝这么说，当即提出让莹莹再做AE助理是不合适的，现在莹莹还在试用期，就让关莹莹先做AE，等试用期满了以后，再定职位。
翟耀宝关心的倒不是关莹莹优不优秀，他担心的是乔巧能不能留住关莹莹,见乔巧很有自信能留住关莹莹，就同意了。
翟耀宝在内心里是真的喜欢乔巧，乔巧除了脾气不太好，是个真正懂得帮男人的女人，她一切考虑都是为了翟耀宝、为了公司出发的，所以，翟耀宝看到了这点，乔巧脾气再坏他也都能包容了。
莹莹升任了AE,公司里其他AE要配备助理的声音也就彻底没有了，倒是卢红一下子觉得有点没法面对关莹莹了。
……
莹莹之所以能写出这份“创意简报”，是因为她在参加“马勒”五香豆营销会议的时候，又感受到了一种神奇的体验。
在开营销会议的时候，客户与Tommy、乔巧的讨论，与上一次和加拿大客户开会时一样，都在莹莹的“意识空间”里转换成了“影像”。
莹莹在这些“影像”里审视着，等到会议快结束的时候，小关莹莹发来一个闪念，那些七零八碎的“影像”，一下子变成了一幅完整的、大的“影像”，有了这幅影像莹莹一下子看明白了其中的各种关系。
有了这幅“影像”，莹莹一回到公司就把“会议纪要”写了出来，发给了乔巧审核，乔巧一看莹莹的“会议纪要”写得和上次的一样好，就签了字，让莹莹把“会议纪要”传真给了客户
被乔巧调教过的客户，基本动作也很规范，不一会儿，莹莹就收到了客户签字确认的传真。
晚上，莹莹回到家，闲着没事，就在“意识空间”审视着白天小关莹莹在营销会议上发来的那个“影像”，莹莹感觉自己就好象进入到了那幅“影像”中一样，她一边审视着，一边在想着“？”。
莹莹就这么审视着，“？”着。
突然，小关莹莹又给她发来了一个闪念，这个闪念一收到，莹莹心里马上就了一亮的感觉。莹莹发现，在小关莹莹的这个闪念里，回答了她之前所有的“？”。
白天的营销会议，从专业的角度上来看，并没有开得十分的透彻，而是把客户在市场上遇到的各种问题，以及后面需要做的事情都讨论清楚了，但是，具体如何解决这些问题，则并没有提出具体的策略。
这些解决问题的策略，原本应该是由客户服务人员完成的，也就是乔巧完成的，现在却直接扔给了创意总监Tommy。
莹莹从小关莹莹的闪念里，看到的就是这些解决问题的策略，莹莹心里一阵的激动，发现把这个闪念的内容用文字、图案表达出来，就是一份很不错的“创意简报”。
莹莹除了在4A训练营里写过模拟的“创意简报”，还没有独立完成过一份正式的“创意简报”，于是，莹莹就用毛笔连写带画地写了一份“创意简报”。
莹莹第一次写“创意简报”，而且属于是私自写的，因为谁也没有要求她写，只要求她写设计清单，莹莹认为自己写的也就是一份设计清单。于是，也就没有给乔巧看，也没有通知开创意简报的说明会，直接把这份手写的创意简报放在了Tommy的桌子上。
莹莹没想到，自己第一次写的“创意简报”就得到了创意总监Tommy的极大认可，而且，自己也为此得到了提升，成为乔巧的AE。
不过，莹莹不是卢红，她并没有被这种外部的极大的认可冲昏头脑，而是很仔细地审视着自己的内心世界。
莹莹发现，自己之所以能写出这份“创意简报”，是因为那天晚上，自己很深入地进入了小关莹莹第一次给自己发来的那个完整的“影像”里。
她回想了起来，当时，自己在那个完整的影像里，很认真、很仔细地在“看”着这个“影像”对其中一些细节、关系，不断发出了“？”的疑问。
莹莹很明显的记得，那些不是“为什么？”的疑问，而是没有语言、文字的“？”的疑问。
小关莹莹之后的闪念，就是自己在发出这些“？”后发来的。
莹莹心里一下子有种明白了的感觉！！！
……
不久，FBI广告公司收到了杭州四娃啤酒公司的比稿邀请函。
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关莹莹练就了职场绝世武功，她需要到一个更大的舞台上去施展，卷二：打通思维的任督二脉，到此结束，即将引来卷三：小太阳升起来。关莹莹将在商战中凭借其智慧，创造一个又一个的传奇！
（第二卷结束）
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