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从根本上理解活动运营 | 活动运营

从根本上理解活动运营 | 活动运营

作者: Kong大叔 | 来源:发表于2020-09-23 23:00 被阅读0次

01 互联网下,活动运营的核心逻辑:

激励-----规则和形式----发生特定的用户行为

本质上,就是把一些激励元素,通过线上的特定场景或特定规则和形式,进行无限放大,最终使得用户发生特定的行为的一种运营手段。

往往是最具爆发力的运营手段。

02与活动策划、执行有什么本质区别?技术含量在哪里?

举例:电商运营的转化漏斗,里面的购物流程。

活动不只是前端玩法,还有大量的隐藏的后端策略(例如人性的行为设计)。

如何利用好不同平台的特性和规则,这里面有大量可研究利用的,从而获得巨大效果。

差别:

1 在特定时间周期内,以具体运营指标的拉升为中心。

2 往往存在大量不可见的后端策略和规则、机制的设计

3 往往需要更多思考和利用特定线上平台、渠道的特性来实现目的

03两种最常见的活动

1 简单的单线程活动

(一个目的,一个线性操作,只有参加或不参加,不需要复杂开发)

成功关键要素:

2 复杂的多线程活动

(多个目的,一个主题+多个支线组成,用户可选某几个模块参与,需要配套的开发)

与简单的单线程活动最大区别在于,有没有后端策略的设计(如对指标、核心路径、人群等进行分解)

往往有一套活动运营中台(数据系统、折扣管理系统、活动模板工具、活动推广工具、策略调整工具……)

04 什么时候该做什么活动?

企业早期,一般简单活动

面向单一明确目标,考虑用简单的活动实现

业务逐渐复杂,目标庞大多样,用户路径、产品类目多,用户体量大,活动越复杂,层次越多。

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