第一,显示出你的尊重。比如,通过向对方说“你懂得比我多”“你可以做我做不到的事情”“你的丰富经验(或才能)是我没有的”,这些话的背后都显示出你的尊重;第二,表现你的充足信任。这点需要你承认自己也会犯错,以个人的弱势含蓄地说明你信任对方所具备的专业,谦虚的态度以及努力寻求进步的信念,也能拉近彼此的距离。第三,表露出你乐于倾听的态度。面对批评和质疑时,不要当时就反驳,而应在彼此的立场中找出共同点,再用分享经验的方式,让对方了解自己的想法,告诉对方,“不要假设我想听到什么,直接告诉我你认为我应该做什么。”
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