我一直在宣导未来的商业是社群新商业,未来卖任何产品后面必须加上一个社群。
很多人也问我们,说你们搞社群做社群讲课,是卖课赚钱,那么我们做实体店的,做产品的,做微商的,我们怎么用社群卖货?
师爷你能不能别吹牛,别绕弯子,直接告诉我怎么把货卖出去?
这种人很多,或者说大部分都是这样的,你要的是结果,甚至是直接拿到结果。我是给你如果拿到结果的思维,方法和工具。
也就是说,我是从头教你,你是从尾开始要。
不过,没关系。今天还是要明确告诉你,假如说,听好了,是假如说,你的产品和项目很好,应该怎么用社群销售和成交呢?
今天,这篇文章,会给大家社群卖货的一个主框架。
以后,会根据主框架把线上线下的各行各业的成功案例场景再分享给大家。
我们今天说社群,其实不是这个时代才有的产物。
特别是在中国,社群化销售,一直是源远流长的。
但是,前面几十年的市场经济突飞猛进,急躁的心情和手段压盖了本质。
今天社群新零售的崛起,仅仅是回归而已。
没错,今天商业世界的一切,都是回归到简单。
只是,加上了互联网传递信息的这个工具,仅此而已。
所以,今天的核心点,超级简单,因为简单的才能快速实操,快速落地。
但是,为什么总是有人落不了地?或者,大多数落不了地?
因为……
他见到太简单了,容易被人复制。
他见到负责的说太复杂。落不了地。
所以,最后真正落地的人是什么人呢?
简单的,不怕复制的人。
所以,聪明人都去研究学习思考,日复一日的学习和思考。
而傻子日复一日的干着简单的傻子的动作。
不多说了,懂了就懂了。
言归正传,废话少说,直接上干货,如果通过社群卖货的5个步骤:
1、定位:聚焦人群!
所有的事情成败,核心取决于有没有聚焦,有没有定位准确。
一旦定了,不管是什么?就是日复一日的负责和加深。
就像农村的小孩,除了打工,学本领赚钱。30岁以前很难成功,包括我也是农村出来的,社会上飘了十五年,混了十五年,什么感觉都懂一点,但是依然一事无成,为什么?
原因只有一个,因为我年轻,我有很多时间,我有很多精力,我有很多想法,我有很多梦想,我有很多退路,我就有很多赚钱的信息,我什么都想尝试,我永远都是3分钟热度,我永远看着隔壁的山头风景更美。
所以,我去爬山的时候,总是爬累了休息的时候,看到隔壁的山比我脚下的山美,很美!
所以,我就想,与其浪费体力和精力,爬这个脚下难看的山,不如回头去爬那个美丽的山。
就这样,一个山头,转移到另外一个山头,最后呢?体力用完了,精力用完了,干粮吃完了,水喝完了……
我呆在一个半山腰,上不去,也下不来。
我该怎么办?我绝望了,我后悔了,但是没有用,体力透支了,精力透支了,年龄也大了,跳不动了。身边的年轻人人20多岁的孩子,像我一样跳来跳去。
我没有选择了,半山腰,下不去。怎么办?我停下来,坐在大石头上,石头滚烫,气喘吁吁,没有办法,我真的没有办法,我只能等,只能休息,只能和小溪的泉水,吃树上的果子……
我开始回过神来,我开始回复呼吸,我开始知道,我回不去山下了,我去不了隔壁的山了,我只能死不了,休息一下,顶着火辣辣的太阳,顶着脚下的台阶,一步一步,往山上走,我不能回头了,这时我的脚步开始稳健了,一步,两步,三步……
后来, 我才知道,这是逼出来的定位好聚焦。
而卖货,卖产品:
首先第一步,就是搞定谁是你的客户群体的问题。卖货的核心是人,不是商品。所以,第一个环节就是想清楚要搞定哪一类人。
好了,知道了要做定位,那怎么定位这些人呢?五个指标:
(1)、体量要大;
(2)、需求要稳定;
(3)、痛点要够痛;
(4)、需求要清晰;
(5)、有没有行业老大;
举一个例子:我家小区附近有一间油坊,卖花生油的,老张山东人。那我们来看看他的人群是谁?看看我怎么给他的客户人群定位?
(1)、山东人在外地生活的体量大不大?
(2)、有没有吃花生油的生活习惯?
(3)、在外地购买正宗的,家乡的味道,家乡的文化的花生油难不难?
(4)、 想不想买到物美价廉的健康的正宗的家乡的花生油?
(5)、社群营销里有没有花生油的老大?
如果都符合,就可以定位了:
“山东原产地花生油直供第一品牌,吃出家乡的味道。”
2、搭建社群
搭建什么社群?搭建社群干什么?目的是什么?
目的是卖花生油?花生油的卖点是什么?
——家乡家的味道,原产直供,想要卖货,是不是要得有信任?信任是不是靠在一个社群里输出价值?
所以核心到底是卖货为中心?还是输出价值为中心?还是以家乡人这个群体的一切需求为中心?是不是解决的需求越多,信任越强?信任越强,销售越容易?复购越容易?
所以,记住:社群搭建是以人群为中心设计,而不是以产品为中心设计。
好了,我们确定了老张的客户是山东人老乡,是不是开始设计社群矩阵了?
【同乡会】可以吗?【齐鲁汇】可以吗?……
山东人在广西;山东人在广州;山东人在……
可不可以细分?
济南同乡会、青岛同乡会、淄博同乡会……
这样是不是可以把壳子搭建起来了?
要不要设计价值?
要不要输出价值培育信任度?
压抑付出虚拟价值?
所以到了第三步……
3、价值的输出
还是以人群为中心,思考这些人需要什么你就提供什么,他要的你没有,没关系,借力就可以了。记住你是社群搭建者,不一定内容是提供者。
我们来看看老张头的老乡们需要什么?
(1)、同城老乡资源,老乡见老乡,没事喝点。
(2)、陌生城市里相互帮助,相互对接,线下聚会是不是价值?
(3)、家乡的特产,家乡的感觉,家乡的爱……
总之,老张头的老乡们的需求可以分为3个层次:
物质层面:吃穿住行;
精神层面:家乡情;
灵魂层面:场的加持;
能不能设计一个公众号?输出家乡的最新动态,获得的最新动态,资源的互相匹配,老乡家庭情感教育;
对了,还有健康饮食……文化饮食……
写一写,花生油的好处,怎么挑选花生油,花生油的有益健康的故事……
写一写,想家的味道,妈妈的味道,爸爸的味道……
每天一篇,每篇文章的末尾,能不能来一个小成交?
4、给出无法看接的成交方案,成交主张
(1)、加入同乡会价格198元/年群管理费,筛选垃圾流量;
(2)、送花生油一桶,价值198;
(3)、情感教育课程免费赠送,价值980;
(4)、每月线下老乡沙林聚会,价值980;
(5)、5000个老乡人脉链接,价值1万;
(6)、推荐老乡加入,再送一桶花生油;
通过这样的成交方案,你的产品是不是匹配出去了?你收一个会员,送一桶花生油,请问,这些人这辈子你的鱼塘?如果你卖花生油不好卖,送好不好送?
这样的话,吃完了家乡的味道,还要不要复购?
想省钱,要不要推荐老乡来?
老乡来了,要不要吃花生油?
吃了要不要复购?
想省钱要不要……
……
OK,你并没有开店,但是你的社群的流量每天几百人,几千人……
你没有广告,天天就是写怎么健康,怎么团结,帮搭建输出资讯。
你每天人心肠组织各种老乡活动,你每天帮老乡解决各种问题,对接各种资源。
你在为这个群体发光,付出,
你把他们团结起来,你把他们链接起来,你让他们过的更好,
你让他们想起家的感觉,
他们,买你一点花生油,不是很简单吗?
好了,今天就写这么多,你可以举一反三。
后面,我们会持续输出各个产品在社群营销的案例和玩法。
有机缘,写一下你的……
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