今天我们一起共读《好好学习》第四章第八节,也是最后一节:临界知识的综合应用
这一章一共讲了7个临界知识,大多数情况下,我们不能只靠单独的一种临界知识解决问题,而是要把各种知识综合起来,协同应用,发挥共振效应。
作者在书中说,做到这一点,其实并不难。只要你对问题的实质掌握透彻,并且了解相关的临界知识,那么解决方案就是显而易见的。
但是,我们都知道的道理就是:会者不难,难者不会。就好比高中生给小学生讲加减乘除和函数计算结合起来一样,高中生觉得很简单,小学生却觉得很难。
我们来看看作者是如何把这些临界知识用到他的《成甲说书》这个专栏上的。
1、黄金思维圈
当作者在与主编讨论节目的细节时,他却在思考自己这档节目的核心内容是什么,也就是遇到每一件事情,首先问“为什么”:《成甲说书》节目为什么会存在?作者为什么要做这件事情?
他想到一个节目能够长期存在,一定受两方面因素的影响:
一是作为节目内容的生产者,你必须有热情长期投入其中,这样节目才能长期存在。作者说他并不喜欢做节目,节目只是形式,是what层面的表象。他喜欢的是节目背后承载的某种价值。他必须找到我的热情和节目价值之间的连接。
二是节目能长期存在的另一个关键是用户的认可。《成甲说书》节目持续制作的理由,一定是超越仅实现个人利益诉求的成就感。因为作者特别享受把有价值的知识和观点分享传播出去帮助别人的过程。可能对别人而言,这是一件很麻烦的事情,但对他而言,“好为人师”就是他投入热情的动力所在。所以,他最终弄清了自己做节目的底层动力是:喜欢激励和帮助别人带来的成就感。《成甲说书》不是音频说书节目,而是借助这么一个载体去享受他热爱分享和帮助别人的乐趣。
你真正的优势不是去追那些what,而是问自己why。
2、系统思考
知道了自己为什么存在,就解决了系统底层的动力问题。但面对复杂系统,如何去落实呢?
作者以终为始地问终点:《成甲说书》的目标是什么?他经过分析,最终确定自己这个细分品牌的目标,就是成为细分领域的知名品牌。在实现目标上,作者用了系统思考的方式来分析。
从目标入手,假设《成甲说书》成为有影响力的品牌,那么就会影响用户的重复购买率。购买率影响销量,而销量排名决定了被平台推荐曝光的次数,曝光量又会影响品牌知名度。决定品牌形象的还有品牌美誉度,美誉度是和节目质量有关的。同时,节目的发布频率也影响到曝光量,而节目质量和节目频率都和内容生产能力相关。
这一系列的思考,让他在众多复杂的事情中,找到了整个系统的瓶颈和推动因素,即关键解:提升内容生产能力。明白了这一需要核心突破的重点。作者又对自己品牌战略的分析有了进一步的深入思考,他最终将细分品牌定位在学习方法上,而这也是他自己积累时间最久、最感兴趣的、也是最擅长的。
于是他找到了制作节目的抓手:成为学习方法的领先品牌。分析到这一步,他做《成甲说书》这个节目的关键问题,就从如何学习制作高质量的音频节目,变成了如何在时间很少的情况下,持续、稳定地生产优质内容。
3、二八法则
目标找到了,问题也就来了。作者在开始录制节目后发现,自己时间不够用,一期节目完成需要4天,而他只能抽出10个小时。
就象我们经常遇到的状况:时间紧,任务重。如果是临时性的工作还好,可以突击加班加点完成,但对于一个需要长期、持续、稳定生产的工作来说就不可行了。
怎么办呢?作者就想到了二八法则,也就是在资源有限的情况下,还要实现高绩效问题的突破口。20%的核心工作,决定80%的业绩成果。正所谓:工作时间×工作效率 = 工作成果。
对于作者而言,能改的变量就是提高工作效率。作者借助二八法则去寻找节目的核心价值环节,经过拆解,他最终找到说书最关键的核心价值在于:一本书本质上在解决一个什么问题,它为什么会有这样的解决方案?怎样把解决方案以轻松、易懂又深刻的方式展示出来?
想明白这件事后,成甲就开始大幅度改造说书准备流程,把它拆分成十多道工序。他严格控制核心价值环节,而其他环节就交给更适合的外包人员完成。这样,他真正投入准备说书节目的时间,从原来4天左右减少为5~6个小时。而且节目质量不但没有下降,反而因为他有更充足的时间,去关注最关键的价值生产环节而得到进一步的提高。
4、复利模型
作者利用黄金思维圈、系统思考和二八法则这几种临界知识进行思考后,基本解决了《成甲说书》实现创造品牌的方法路径问题。接下来就是如何让《成甲说书》的价值最大化了?
这个时候,复利模型就派上用场了。复利的本质是,做事情A本身的结果,能够促进更大的A发生。公式是:A' =A(1+利率)n
在作者的产品中,用户重复购买率就是利率,它取决于产品质量和口碑分享。而n,就是节目的生命周期。
也就是说,他要让每一期的《成甲说书》节目不仅能够提升口碑、让人们之后购买新节目,而且还要不断吸引新用户购买,最大化地发挥复利效应。
想要实现达到这个效果,那就要求他讲的书不追热点,而是关注经典。还有一个重要因素就是初始资本,也就是这个A。要加速复利效应,就必须加大前期的用户数。增加早期用户数,是每个互联网创业人都头疼的事情,而作者则是借助了得到这个平台提升了影响力。
5、冗余备份
完成了利用临界知识进行产品策略分析的过程,作者还考虑到了有可能出现的各种小概率的意外事件。要保证《成甲说书》系统在遇到意外情况时仍然能保证关键环节的运作,他借用了冗余策略来解决:采用双外包团队。
他有两个团队帮他准备相关外包内容,如果每周能够正常生产,他会积累下当下用不完的方案。如果万一一个团队的质量不达标,也不会有大的影响。
这样的好处不仅有存量的节目,还可以优中选优,对提升节目质量、提高用户口碑、增加品牌影响力,都有积极的作用。
你看,成甲老师真可谓是学以致用的典范了,他把这些临界知识全部用到了他对节目策略的思考和实践上,这些一步步地呈现让《成甲说书》成了得到的明星产品,现在成甲老师的个人品牌也已经是拥趸无数了。
虽然任何一个问题都没有标准答案。但如果没有这些思考的工具和策略,我们所要应对的意外情况有可能就会多很多。正所谓,预见性策略不能预见所有事情,但是能在重要而可预见的事情上给你帮助,你就已经获得了巨大的优势。
晨星写于2022年5月29日
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