1.心里账户
概念：心理账户
我们会把钱分门别类的存在不同的心理账户里面。比如说，生活必要的开支账户，家庭建设和个人发展账户，情感维系账户，享乐休闲账户等等。虽然这些账户都是在一个大账户之下，但其实各个子账户都是独立存在的。
每个人都会把钱分为多个类别的钱袋子，比如娱乐，学习，买房，投资等等。小气和大方是相对的。
用户的生活必须账户和休闲账户：进行账户的转换，让用户从最有钱的那个账户花钱。
价值转化：买汰渍，是为老婆的手不伤；买老白金，是为了送礼，为了孝顺…
2.沉默成本
概念：沉没成本
人们在决定是否做一件事情的时候，不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去，已经在这件事情上面有过投入，这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理，我们称之为叫做沉没成本，也叫做协和效应。
已经花出的代价，对未来的发展没有作用时，又舍不得放弃，这就是沉默成本。
如何利用沉默成本？如何克服沉默成本所造成的偏见？
1.首先考虑用户可以付出的沉默成本包括哪些？
（1）时间
让用户先花一些时间在产品上，形成对产品的习惯行为，对产品产生依赖，导致用户想换产品时，所需要的转变陈本较大。
（2）金钱
直接让用户预先支付一定量的订金，提前充值，
（3）承诺
利用用户在社交网络的中虚荣心和信用值，给了承诺的事，更容易得到落实
（4）生态和闭环
把产品线做成闭环或生态，让用户买了你的第一个产品，就有需要买第二个产品，如果放弃使用，会影响产品的体验
（5）买一送一，打包出售，满包邮
反正都买了一个了，不如一起买了还剩邮费
3.比例偏见
概念：比例偏见
比例偏见是指，在很多场合，本来应该考虑数值本身的变化，但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化，也就是说人们对比例的感知，比对数值本身的感知更加敏感。
第一，促销时，价格低的商品用打折的方式，可以让消费者感到更多的优惠感，而价格高的商品，可以用降价的方式让消费者感到优惠。
第二，用换购的方式，让消费者在心理上把注意力放在价钱变化比例很大的小商品上，这样会产生很划算的感觉。
第三，把廉价的配置品，搭配在一个非常贵的东西上面一起卖，那相对于单独卖这个廉价商品，会更容易让消费者感到价值感。
4.损失规避
概念：损失规避
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来，这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。
优化策略
第一，用换购（以旧换新）的方法来替代打折的方式。
第二，用获得的表述框架来替代损失的表述框架。
第三，条件成熟的时候，你说不定可以试着大胆推出无理由退货服务。
恩宜先淡后浓，先浓后淡者，人忘其惠；威宜先严后宽，先宽后严者，人怨其酷。——《菜根谭》
这一招，大家在上级汇报方案的时候可以重点参照一下：如果从获得和损失两种框架上去考虑自己的陈述方式，你会发现上级最后的决策最终会和你预想的一样。
对于那些有追求的读者来说，在做决策时候要像罗胖说的那样，摆脱自己的本能，理性地分析权衡不同方案带来的结果，提醒自己注意「损失框架」和「获得框架」两个大坑，不被他人（商家、推销员）的不同陈述方式给忽悠。
4.价格锚点
概念：价格锚点
价格锚点是在1992年的时候，有个叫托奥斯基的人提出的，他认为消费者在对产品价格并不确定的时候，会采取两种非常重要的原则，来判断这个产品的价格是否合适。
第一个原则，避免极端。
第二个原则，权衡对比。
消费者其实并不真的是为商品的成本付费，他是为商品的价值感而付费。
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