一个人小气和大方背后的商业逻辑是什么？
一个客户你聊了很久，你给他介绍了很多你的产品，他也表示很动心，可是最后他什么也没买，这是因为他小气吗？这个世界上，其实没有所谓绝对的小气，也没有所谓绝对的大方，一个人对一个商品的价值的判断，他认不认为你的这个商品值这个价格。他可能会对A非常小气，可是在其他很对B却非常大方，为什么会这样？那是因为钱在我们心里不是统一存放的，我们是把钱分门别类的存在不同的心理账户里面。
生活必要的开支账户，家庭建设和个人发展账户，情感维系账户，享乐休闲账户等等。虽然这些账户都是在一个大账户之下，但其实各个子账户都是独立存在的。
案例：
1.听音乐会前，丢失了200块。当丢失的是价值200块的公交卡时，大多数人会选择继续前往观看；当丢失的是打算用来购买音乐会门票的200块时，大多数人选择不去看了。
2.巧克力厂家宣传时，将几百块钱的巧克力，放到情感维系账户里面，会比放到生活必须开支账号里面，消费者更有可能购买。
3.装修公司如果能让客户明白，装修方案会帮他省下4、5个平方米的面积，他就有可能会非常动心。因为他会觉得，你是帮他在买房的账户里面省了钱，而不是在装修的账户里面多花了钱。
小结：如何影响消费者
心理账户，就是每一个人其实把同样的钱在心里面，分门别类地存在了不同的账户里。
改变顾客对商品的认知，让客户从不愿意花钱的心理账户，转移到他愿意为此花钱的心理账户里面去，这个时候，曾经很小气的客户会变得大方起来。客户其实并不真的是小气，而是你的产品，不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。
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