《高效人士的七个习惯》,史蒂芬•科维所提到的前4个习惯,分别为要事第一,以终为始,要事第一,以及双赢思维。
另外3个习惯,分别为知彼解己,统合综效,以及不断更新。
其一,知彼解己。
前述的双赢思维和此处的知彼解己,同属高效人士进行人际交往的两个重要习惯。而,知彼解己是七个习惯中最难的习惯,其义在于寻求理解对方,并争取让对方理解自己。
要达到知彼解己,需要在人际关系中具备“同理心”,也即从另一个人的角度来体验世界,重新创造个人观点的能力。
“同理心”差的人常常被人们认为是“低情商”。其实,低情商是可以补救的。一个重要的方法,就是移情聆听。移情聆听,要求在沟通中以理解为目的,站在说话者的角度去理解他们的思维模式和感受。
从个人生活经验来说,有时候,并不是没法具备“同理心”,而是不愿意。因为话前三思,事前揣摩,都需用心用力,而口无遮拦,事无计划,看起来似乎更为省心省力。
其二,统合综效。
我们常说“英雄所见略同”,然而,本书中,作者建议与“所见略同”的人沟通,并无多大益处。有分歧,才有收获。
统合综效的习惯,关键在于判断与尊重差异,建立优势,并取长补短。该习惯,多见于高效的团队合作中。
“海纳百川,有容乃大”。统合综效,须我们敞开胸怀,求同存异,在双方不同的观点间,发现第三个选择,形成一种创造力,实现1+1>2的效果。
在人际交往中,我们可以“双赢思维”为目标,以“知彼解己”为技巧,以“统合综效”为方式,来应对交往阻力!
最后,不断更新。
“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”仅靠努力工作并不能高枕无忧,保持自我成长才是真正的“金蛋”!
不断更新的本质是不断成长。只有具备良好的思考,学习,创造和适应能力,才能够立于不败之地。
如何实现不断成长?现今,我的方式是写,记日记。
2004年9月1日,我进入初中学习,遇见影响我终生的陈老师,在陈老师的引导下,我学会记日记。往后十多年,断断续续记过一些。
2018年12月10日,我遇见日记星球和小牛妈妈,重启日记之旅,“日记”在每日一更里“名副其实”。每天的“写”,有自然流露,也有尴尬拼凑。而成长本来就不会是个无痛的过程,也因此,它会留下印迹。
笔,落在纸上;脚印,落在地上;成长,如向外的光,穿透一个个黎明前的黑暗。
(一明一暗,萤火之光。我是蓝澜Queen余芳芳,日记星球598号星宝宝,正在参加第33期21天蜕变之旅。为人师,也为己师。无论在何处,去何方,为何事,我在,笔在。原创日记第194篇。)
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