【社区】功能体验
1、体验说明
产品版本：Yhouse IOS版v4.9
手机型号：iPhone6
操作版本：IOS11.0.2（15A421）操作系统
2、社区功能体验
2.1 功能定位
从App Store的标题介绍：Yhouse-会员精选美食玩乐社区，可以看出Yhouse是以推荐商家为基础功能，通过社区产生内容及关系链来沉淀用户，形成自由用户群体，巩固护城河。所以社区功能对于Yhouse最主要的功效主要有二：一为生产内容（UGC、PGC）供大部分沉默用户进行消费、产生转化；二为尝试建立用户之间的关系，强化关系链，利于留存、活跃及拉新，让整个产品正向发展。
2.2 社区tab框架分析
Yhouse社区tab页面包含了搜索、筛选地点、发布动态、动态列表、动态内容分类及话题六个主要功能。
社区tab主要是关于社区内容，包含了搜索（商家、内容、用户）、生产内容（发布动态）、消费内容（动态、话题）、用户互动（动态、话题）以及产生转化。笔者认为该tab的核心效用在于生产内容、消费内容以及用户互动三个部分：社区自带内容及社交属性，这也是社区的优势所在，下面简单从生产内容（发布动态）、消费内容（动态、话题）及用户互动（动态、话题）三部分
2.2.1 生产内容（发布动态）
优点：
·用户使用流程清晰，选择图片-编辑信息-选择标签（可选）-参与活动（可选）-发布动态-发布状态提醒整个流程十分流畅，没有太多干扰用户的地方，用户可以根据设计的步骤顺利完成发布；
可改进：
·用户发不完之后，自己发布的内容在列表中并未展示，可能会让用户产生疑问：明明系统提示我发布成功了，可我怎么找不到？
【改进建议】用户发布完动态后，默认会回到社区tab首页，此时无论审核是否通过，可将用户内容前置于精选动态，且在下次刷新时，仍然处于动态列表之中，刷新出新内容前置于用户发布的动态内容，打消用户怀疑内容是否发布成功的疑虑（感觉在写需求XD）。
·发布的内容都为图文形式，内容载体的形式较为单一，用户难免产生审美疲劳
【改进建议】用户对内容感兴趣，一方面是图片内容本身，另一方面是对人感兴趣，尤其是对异性。从这个思路延伸，描述一个人的形象，可以从图片、文字、音频及视频（AR模型以后会有吧）来展现，所以发布动态时可以添加用户的音频描述、视频拍摄，丰富整个内容的展现形式，将发布者的形象立体化，吸引用户间更多的互动；
然而用户拍出的视频，质量难免参差不齐，尤其在Yhouse逼格较高的APP中，低质量的视频内容会尤其显得格格不入。产品的调性与格调，要符合所使用的用户，格调太高而用户或内容质量不行，容易造成产品的负面印象。可以以PGC作为引导，制作精美的视频教育用户；开发简单、便捷且精美的拍摄功能，降低用户使用成本。
2.2.2 消费内容（动态、话题）
优点：
·动态列表采用类似Pinterest的瀑布流形式，让用户沉浸阅读；一屏展示更多内容，页面内容很丰富；
可改进：
动态：
·由于动态列表首页，并未显示某动态的发布时间（可能也不是按发布时间排序），所以下次刷新时原有内容刷新不见，且找不到之前浏览过的内容，导致用户寻找不到动态显示的规律，心中难免产生困惑。
【改进建议】让用户了解到动态列表刷新规律，用最简单的排序规则：最新/最热（最新代表这个用户刚刚活跃，这是与其交流最容易产生用户所期盼的互动/最热代表这条动态的质量很高，20%的优质内容能够对另外80%内容的用户起到教育、引导作用），以此，用户在每次刷新时心中都会有心理准备，然不是茫然地等待设计者投喂的内容。
话题：
·话题展示（后台展示机制）没有所有话题列表，随机的话题不一定适合用户口味，用户进入话题、发布内容的几率都会大大降低。
【改进建议】增加“全部频道/话题”入口，由于用户手机中图片等内容资源有限，当他想在一个特定话题中发布动态时，我们需要满足用户能够挑选自己感兴趣的话题，提高用户发布动作的可能性；或者后台推荐的话题，可根据用户注册时选择的话题优先推荐，匹配到更加精准的话题呈现在用户面前。
·关注好友动态内容固定，当用户关注的人没有增加、且被关注的人也并不活跃时，他点进好友动态时，所见内容总是相同的内容，当好友动态没有最新内容是，其实这块内容的重要权重是会下降的，并且会让用户逐渐失去对这个占据在动态列表首要位置的兴趣，白白浪费了很重要的资源。
【改进建议】当用户好友动态没有最新内容更新时，可以像同城动态一样处于瀑布流当中。
2.2.3 用户互动（动态、话题）
优点：
·用户对某一动态的评论、点赞、分享操作体验很棒，很快捷、轻松完成某项操作，高频率使用的东西，体验要好；
可改进：
动态：
·将点赞的用户放到动态详情的二级页面，期望在二级页面中对每个点赞用户进行更详细的描述并吸引用户对其关注，然而此时用户只会根据头像的颜值去浏览主页或关注，在二级页面的关注转化不一定会很高。
【改进建议】可以将点赞用户的头像依次排列在动态下方，取消二级页面，点击头像进入主页。有两个好处：一是用户之间联系的通道更短了，而是可以营造出动态十分热闹的氛围，国人爱凑热闹的心理，会吸引越来越多的人进行互动，对部分用户也可以产生保护、激励作用。
话题：
·话题列表页，默认展示最热内容，然而头部内容在经历一段时间后，都会相对固定，所以即使头部的内容质量比较高，但是用户每次进入这个话题都会看到相同的内容，从而兴趣逐渐衰减。
【改进建议】话题列表页默认展示最新内容，上文提到，最新的内容代表发布者刚刚活跃的可能性更大，互动的几率越大。不过如果最热的内容能够产生较高的转化，这个建议还有待商榷。
2.3 其他改进tips
·地区筛选后，内容的匹配度不是很高，若当地内容不足，可选取附近地区或相思地区内容；
·po主身份展示，与普通用户作区别：评论动态时，建议给po主加个“po主”的标签，便于用户区分；
·个人感觉，在动态下方的推荐内容过多，有点喧宾夺主的味道~
PS：不小心发现Bug一枚：
回复评论完成后，页面不可滑动且无法返回，只有页面右上角分享按钮可点击（见下图）。
且分享至微信好友后，返回应用后，应用自动打开快照页面，对用户产生了一些困扰。
网友评论