人生病了以后去买药，在吃之前，一定要看一下药的说明书，不然可能会吃错药或者吃的量不对；
人买了电器之后，发现不会用，一定会找出这个电器的说明书来看一下，不然可能会损坏电器或伤到自己。
可作为团队管理者，每天和人打交道，却不曾了解“人的说明书”
参照“人的说明书”做好小团队管理。
人性，或者“人的说明书”，就是大多数人通常具备的思维模式和行为模式，也就是当某种情况发生的时候，人们通常会如何思考、如何反应以及如何行动。
例如，当我们早晨上班善意地向某位同事微笑着打招呼时，位同事大概率也会马上对我们做同样的事。
人的这种思维模式和行为模式常常被人们忽视。如果没有忽视它，又能善于运用它进行团队管理，能把人很好地组织在一起，形成强大的团队，发挥出个体和群体最大的价值。
相反，如果忽视了它，又不能运用它把小团队管理起来，通常在团队管理中就会出现一系列问题。
在西游记里，就是一个很典型优秀管理案例。
唐僧非常懂得运用人的基本思维模式和行为模式来管理团队。
1．唐僧懂得人性
2. 唐僧懂得用人
3. 唐僧懂得管人
这也是作为团队管理者读懂“人的说明书”，学会识人、知人、用人，才能带好团队，拿到好的结果。
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