【导读】销售业绩的好坏主要是看回款额的多少，货虽然卖出去了，钱却没有收回来，等于没有业绩。在销售中最头痛的是要款的问题，客户往往跟你说一周后结款，但一周后又因为其他原因没钱结款，一拖再拖，同时，要是碰到年底公司领导又催的急，真的会急死人的。那向客户结款有什么技巧呢？
一、分期结款法
把欠款细分为几次偿还，减轻客户的压力，因每次还款的金额较小，客户也较容易接受。
二、先礼后兵法
到客情关系比较好的客户那里要款，可以带点小礼物过去，客户自然明白咱们的心思；对于恶意欠款的客户，则不留情面，依法讨债。
三、争取利益法
对于合作良好的客户，向客户说明尽快交款对他们的好处，公司会在某些方面给于照顾，比如：会优先安排生产进度等等。
四、培养内线法
在客户的公司内部培养线人，客户公司的钱款一回来线人就马上报告销售员，销售员就会马上跟进欠款的客户。但是要款时要注意场合，在不妨碍客户形象与做生意的前提下向其索要，会容易要到欠款的。
五、诉苦法
销售员要向客户耐心地解释自己的苦处，务必取得客户的谅解，尽可能让客户支持自己的工作。
销售员向客户要款，是件长期和艰巨的任务，比的就是耐心和坚持，如果多关心客户，多帮助客户解决他的难题，他们就会很感动。如果关系处好了，公司又催的紧的话，客户会想尽一切办法去筹钱，再还给销售员。
销售靠自己一个人摸索太难了，如果有一群牛人一起共同成长，就会变得很轻松。
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