在泛华的成长之路
我是10年3月加入泛华金融，一开始在中山分公司做的是银行驻点的贷处专员，帮助客户进行按揭的合同签订。因一次偶然的机会转到行政岗位，当时面对这个机会我觉得一方面是在做贷处专员时活泼的性格给领导留下了比较好的印象，另一方面自己也期待更多的新鲜感，所以顺利转岗。对于大多数女生来讲行政的工作代表稳定和简单，实际上泛华的综管更像一个变形金刚，要处理日常的成本控制、人员招聘、培训、薪酬、团建活动、房屋水电、工商证照、会议管理、客服等等，已经领导交代的其它工作。
像保姆，像管家，从综管开始，都在想着促进业务的事儿：
协调，制定沟通机制。协调各部门的工作也是综管的重要工作之一，当时分公司主要是营销、风控、财务等部门，不同部门有不同的职责，其实大家也都是在本职的角度上确保业务更好的发展，但是立场不同就会在业务开展或者工作流程协调上出现矛盾。在总经办领导下综管就需要具体执行，此专门开设联席会议，广开言路，让大家在私底下遇到的问题或抱怨给摆到台面上进行探讨，这个过程虽说简单，但也有一个过度的过程。从开始的不好意思，后来从1位同事在会上大胆发言开始再到会上的参与人当面的激烈讨论，逐步解决问题，为最终达成一致的目标作出了自己的努力。
办会，举办全国首场同行交流会。为了促进业务更好的达成，中山分公司应该是率先开展同行业交流会，这种模式已经在全国各个机构开展的吐火如荼，当时在中山分公司组织的规模达到了两三百人，取得了很好的效果。在中山当地也有很多其他的公司也在模仿这种模式，大型、小型的会议交流充斥着整个圈子。
调整，找志同道合的人。从提供按揭服务到提供贷款服务，面对重大业务转型时，从当时的同事口中也听到了不赞同的声音，比如“利息那么高，怎么跟银行来竞争呢？”、“还款模式市场上还没有，客户不会接受的”。知行不一的时候，思想不认同的时候，行为上也很难统一。面对这样的情况，就进行了团队的调整，当时的团队从80人经过再次的考核、淘汰掉不达标或者与公司步调不同的人，最终只剩下10人。
在这种转型下，一面寻找新鲜血液，一面第一个做成房产抵押贷款业务的南京分公司给大家带来了坚定向前的决心。还记得当时的抵押物是一个菜市场，当时大家都很兴奋，一下子就有几百万的金额，也就能收实在的收入，大家眼睛都亮了。所以在这种情况下，综管是把总经办思想落地的执行者，为此设计组织表彰环节，大胆表彰第一个吃螃蟹的人，在分公司的全员大会上大力宣导了这个案例。用真实的案例打破别人不认可的障碍，树立标杆，告诉大家这条路行得通。在这个转型过程中，我的收获是在工作执行中遇到阻力的时候要学会清除，并且树立标杆来影响和带动大家，促进结果达成。
从分公司的综管到集团品宣，也是机缘巧合。为了更好的在分公司开展工作，增加更多的新鲜感，整天都泡在网上，刷微博和朋友圈，活跃在网络上，大家都说我是深度网瘾患者。集团总部发现机构的活跃份子，向我抛出的橄榄枝。回忆自己在公司的转型之路，在每次的转型下都是被发掘的，自己没有强烈意识要在未来有怎样的发展，更多的是在当下去做好每一样事情，也很幸运一路过来能够被“伯乐”的发掘才成为现在的样子。
我是一个不安分的人，在熟悉了某一个工作内容之后，总在想着如何再次的突破与创新。
追求新鲜感。在泛小宣做了接近一百条视频之后，内部受众其实新鲜感就不会那么强烈。我知道需要自己不断充实专业技能，创造更多的点子和新意。去年拍摄视频设备的升级给输出的视频效果带来了很大变化，对比手机拍摄和专业拍摄效果上有了很大的差别，而今年想尝试更有深度的内容。在今年一季度会议上发布的五位十亿先生的视频，就是通过朗读者的形式展现不同机构的优秀心得与经验，也让大家耳目一新。品宣一直在不断尝试，追求突破。
阶段性的目标逐步去实现，希望作品得到更多的肯定，原来的视频总是以点击量为目标，而今年把重点放在是否对业务有帮助，前线能不能通过我们的视频、直播、推文等更好地对客户进行营销，能不能得到业务条线同事称赞的声音。今年推出的《女神财经》也得到了一些认可。。
其实，每个人都有思想枯竭的时候，所以当需要新的思想源源不断迸发出来的时候，就需要一个团队来互相启发和碰撞。所以除了品宣部的团队，我们还挖掘来自总部及机构的活跃份子，这些活跃的泛华人形成了一个强大的智囊团。
一切为了交易。其实品宣不是简单的“中宣部”，而是在为推进业务的路上尽一份力。我所处的市场运营处需要更多的关注业务，接触前线，接触客户，结合现有的内容形式，为营销提供工具，为客户提供资讯，打造沟通交流的平台，吸引更多的粉丝和更精准的客户群，以此促进业务。现在也是我转型的过程当中，会跑去一线，去体验，去了解，去研究客户喜欢看什么东西，通过什么形式来宣传泛华金融。
我在项目中的精进修炼
来到集团，大型的活动先后组织并担任了演说比赛的现场总调度、家宴执行导演、企业宣传片导演等角色。其实每个项目都在不断总结，不断精进，家宴就借鉴了演说比赛的经验；以下内容是关于家宴环节的案例分享。
家宴环节在设计的时候主要从两个维度：效果和人，其中人包括执行的工作人员和参与的观众。首先在效果维度，询问领导希望达成什么效果，总裁室领导和直属领导。然后再去拆解这个目标，如需要加强参与感，需要曝光度等，再按着效果导向往下想怎样去实现。有了要求或目标才知道往哪个方向去努力，再进行细分，找到能够负责对应项目的人员。在项目中最重要的是成立了工作组，分节目内容、荣誉体系、后勤服务。
从人的角度呈现环节主要的是舞台上的事情，节目丰富、观众热情参与。在节目效果上，充分发挥了我们部门的优势，从几个方面：节目编排、舞美、线上体验、传播等方面。从参与人的角度来说，360度子弹时间相信给大家很好的体验，当然这个环节花费很多时间才找到这个形式。
考虑到现场可能会出现网络问题，同时从增加参与感的角度，在晚宴环节，提前预备了PlanB。根据现场效果进行临时调整，采用了摇臂抽奖的方式，从视频回放和现场照片来看，大家还是玩得很开心的。
项目的执行也很锻炼整个团队，发挥团队每个人的优势，并让每个人承担各自擅长的事情，这个team才能发挥最大能量。下面这个图是我对于家宴环节的工作流程和分解的脑图，在此分享给大家。
作为后台部门是怎样贴近业务贴近业务？
还是要跟业务相关的同事多交流，包括同行、团队长、综管、总经办还有专门的智囊团，会围绕需求和自己发布的内容来跟大家进行交流。
加强跟机构对接人的沟通，他们才是最接地气的。跟他们的调研和沟通，这样促使我们更好的生产出更多的内容。单纯的闭门造车可能我们自己觉得不错，但是对他们没有太多的意义。我的微信有2000多人，大多是业务员和同行。高手在民间，他们的灵感很多。
每次的工作转型会感觉很痛苦吗？
反正我的目标是先把事情做好和落地，认真做就行了。有时候需要一条路走到黑，你不去走永远不知道未来是怎样的，有些事情你不去争取可能会后悔一辈子。
如果说这么多年，唯一的纠结是从分公司来到集团，离开中山一个星期看不到小朋友，这个时候家人的鼓励对我很有推动作用，事业的发展也是为家庭负责。为小朋友争取更多的资源，所以在家人的支持下我抱着先尝试看看自己究竟能做到怎么样的想法来到集团。到目前工作上也取得了阶段性的成果反馈到了家庭，我希望我的小朋友会说“我有一个厉害的妈妈”。
在执行过程中与计划的事项有冲突该怎样取舍？
大家想要的才是真的好，这个过程会有一些舍弃。有时候自己觉得好的东西并不是大家都会觉得好，所以此时还是应该围绕自己所对应的“客户”为中心来进行取舍。迎合客户的需要，需要掰弯的时候掰弯，需要掰直的时候掰直。大家好才是真的好。我们经常说的一句话：敬畏市场。
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