说服是一门科学。它不仅需要技巧和策略,还需要心理学的原理。说说我的一次染发经历。。。
去理发店染发,面对色板上众多颜色,选起来有些困难。索性不选了,让发型师直接推荐。
发型师推荐棕色系中的一个颜色,说今年很流行。好多和我气质肤色相仿的人都做这个颜色,效果很好。行,那就它了!
我选的染发膏品质比较好,价格自然是有点高。于是发型师开始推荐我办卡加入会员。说:店面在搞活动,现在充1000元可以打3.8折,而且送一次价值280元的头发护理,超划算。
我说先不办了。发型师立刻推荐可以考虑其他价位,高中低三档。高档价格贵,低档品质差,只有中档好而且还不贵。我于是选择了中档。
对说服力理解得越多,会知道很多营销的策略。知其然并知其所以然,让自己的消费更加理性。
掌握说服力的六原则,思考对方行为背后的动机,他想要达到的目的,进行正确地判断。
01共情
儿子作文写不出,出现畏难情绪。哭着要求妈妈帮着写。妈妈说:你现在感到着急,生气,想快点写出作文,是吗?我们看看有什么办法能够帮到你?比如先看看范文,开拓下思维。或是问一些启发的问题帮助思考。很快孩子独立完成了作业。
02肯定
“哇,宝贝独立写出了作文,妈妈好欣赏你的自立”。经过这次的沟通,孩子对写作文的畏难情绪消失了,以后能够轻松面对写作这件事。
03讲故事
希望孩子在学习上有主动的钻研精神,不要空洞地说教,挖掘他崇拜的偶像身上的相似经历,或是同班中优秀孩子的典型事例,放到故事里去讲出来,孩子更愿意听并下意识去模仿。
04给选择
在提出要求时,加上一句话:当然你可以选择做或者不做。没人喜欢被强迫,都喜欢有选择的权力。
知己知彼,才能百战不殆。尊重和真诚,是说服力的精髓所在。
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