晚上10点正准备下班,一个妹纸找我来吐槽,一直聊到10点半。
回顾这次沟通,一开始这个妹纸的定位,更多的是吐槽,在我喜欢给建议的沟通方式下,慢慢变成了问题解决讨论会。
回顾这次沟通,我认为自己做的好的点:
1)针对现状的剖析(是什么,为什么);
2)各个相关干系人的观点、想法、风格、关注点(妹子本身,对应部门BP,招聘负责人,部门的业务领导,部门的业务面试官、曾经的招聘对接人、模块方的招聘和绩效薪酬组etc);
3)基于问题的解决思路、行动方案和实施策略。
从框架上看,基本上都囊括进去了。
我认为自己做的不好的点:
1)太喜欢给建议了,在对事情没有足够清楚之前就急于给建议,这个一定要hold住;
2)太喜欢举实际发生的例子了,对于我这样一个相关领域经验不是很丰富的人而言,带来的是专业感和信任度的消失,这个后续还是要更注意。
除了问题本身,我自身的最大改变:不再纠结于这个人有没有把我的建议给听进去并去应用。
我发挥了我最大的善意,做了自己能做的,接下来就看这个妹子的悟性了。
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