今天想反思一下自己沟通的问题。
发现沟通之间,沟通者首先要明确目标,并且用明确用词,精准地获得讯息或传递讯息。
我今天就犯了一个错误,明明要确认的是别人能来配合工作的时间。
可是我的问话是:“这几天你们会在公司吗?”
对方说会,我就自动默认别人可以在这个时间配合工作。
事实上,这个问话不准确,得到的讯息也不精确。
人在公司,不代表人就可以配合工作,对方的回答只根据字面上的意思:“在不在公司”
可我实际的意思是“能否配合工作”。所以最后就产生了问题,还是需要协调时间,之前的沟通工作无效。
这个原因就是一开始没想明白我要的准确讯息是什么,所以问话不够准确,得到答案就也有偏差。
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