企业家不断学习是非常重要的,学什么更重要。我有一个非常中肯的建议,就是跟随我的老师罗伯特.迪尔茨学习。迪尔茨老师25岁开始进入成立刚刚几年的苹果公司做企业教练,并伴随硅谷和欧洲一批企业成长,包括谷歌、脸书、欧莱雅等等,至今已经40年了。迪尔茨老师从企业教练到商业顾问的成长过程中,运用NLP理念与技巧是非常重要的组成部分。作为NLP学派的创始成员,迪尔茨老师研发了超过50%的教练工具,并推动NLP从一个心理学的分支成长为在商业中被广泛应用的技巧,并在NLP的基础上结合对全球企业家的心智建模(身份、热情、愿景、使命、雄心、角色),花25年的时间创立了全新企业家和卓越团队教练体系"SFM(卓越元素解码)"。所以,跟随迪尔茨老师学习,并不仅是商业知识和技巧,更重要的是卓越企业家的心智模式和技巧,当你拥有企业家的心智模型,其他的商业学习就能更好的吸收和驾驭。
这样的感受源自一次企业家的教练过程。
安总的企业是一家规模在1个亿左右的外貌服装公司,随着企业的发展规模越来越大,企业部门也越来越多,企业家就开始涉及自己不擅长的领域。面对这样的挑战,一方面需要企业家不断学习提升自己的能力,另一方面更需要拥有驾驭专业人才的能力,用比自己更厉害的人不仅是能力更是格局。在这方面安总心态意向很开放,但现在遇到了一个不上不下的尴尬局面:公司希望招聘有能力的市场总监,但一直没有合适人选,退而求其次挑选到一个不错的市场经理。市场经理有一定的专业能力,但还不能独当一面的完成市场方面的所有工作,于是就要经常求助于安总。安总也很为难,因为自己对市场是有敏感度的,但并没有数据的支撑,建立市场部门就是为了给自己的感性决策提供更多的专业支撑。面对市场经理这样的求助,安总也觉得无能为力,于是我们就这个问题开展了一次教练工作。安总学习过NLP,也和我一起参加过罗伯特.迪尔茨老师的课程,因此有非常好的企业家心智基础,也具备教练式管理的能力,这对我来说沟通起来就非常的方便。
了解完情况,我就明确会用NLP的经典沟通模型"逻辑层次"来做这次教练,并希望安总在我们工作后也能用这个方式和市场经理开展对话。"逻辑层次"的模型没有接触过的小伙伴可以上网搜一下,自上而下的层次为:愿景目标、身份角色、信念价值观、能力、行为、环境,6个层次,上一层级引领下一层级。
我们先展望了安总希望实现的愿景和目标:爆款率提升到10%、单品和销售部门工作效率大幅提升、市场经理有成就感、自己也更轻松的工作。
然后我们谈到了工作中的身份和角色,我们发现安总要以3角色来面对这样的工作:总经理、教练、数据甄别 。安总发现她忽略了教练的角色,所以面对市场经理的求助,不能给到专业支持的情况下就很无力,而如果用教练式的问话就会大不同。
最后,我们简短讨论了价值观:总经理是目标明确、关注全局,教练是稳定、耐心、探索。
区分了身份安总一下觉得轻松很多,当我们不能用总经理的身份进行指导,我们还有教练角色可以帮助员工成长,当员工在教练的支持下打开了工作的思路,总经理就会变的更加轻松。安总觉得教练的收获非常大!
之所以有这么愉快的过程,和安总跟随迪尔茨老师的学习是分不开的,一个企业家商业能力的提升是永无止境,同时通过企业家心智模式的建立和教练式管理的不断练习,企业的驾驭能力就会越来越强!企业的经营和决策权终究是企业家的,如果顾问或教练能和拥有企业家心智和教练式管理能力的企业家合作,那真是工作中最快乐的事了。
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