文/珍珠
今天下午上班时，有一位患者来找她的胃肠镜报告，我正在一一排查我的登记本，因为我确信是已经给她送去病房了的。正在排查的时候，另外一个患者焦急地问我说:“是不是必须得扎留置针？”“是的！”我抬起头来回答他。然后我就把这事儿给忘了。直到那位患者回到病房，病房的护士跟他说普通的肠镜不用扎留置针，然后打过来电话问怎么回事儿时，我才恍然大悟，原来他做的是普通的肠镜。
患者又返回内镜诊疗区，道歉后，患者也表示了理解，虽然没有造成什么严重的后果，但是也的确是我工作的失误和疏忽。我想当然地以为他做的就是无痛的肠镜，而没有做到去认真的核查，虽然当时在专注做着另外一件事，但是，我当时的确因为他的打断而焦虑了，我自动地反应就是马上回答他，让他离开，而不是去核查。
“想当然”是一种思维惯性。事后想想，觉得生活中我也常常犯这种错误。“想当然”的思维惯性，让我们以以往的经验，或者自己的猜测来定义别人的想法和目的，而不是以事实为依据，没有站在对方的立场去思考。这造成人与人之间的距离越来越远，矛盾也越来越深。
比如，有一次吃过晚饭，我要带孩儿下楼去玩，叫上我老公一起下去，结果他说:“你带他下去吧，我可累，我想歇会儿。”听他这么一说我就有些生气了，觉得他陪孩儿的时间短，于是气哄哄地说:“你天天坐办公室的，有啥累的，你有我站一天累吗？？？”他也生气地说:“当然累了，你先带他下去玩会儿怎么了？”我刚想和他吵回去，发现儿子在很无辜的表情看着我……于是丢下一句“我懒得跟你说恁多！”后，抱儿子下楼了。
我想当然地以为，“坐办公室对着电脑，根本不累”，我想当然地以为“他就是想偷懒，不想带孩儿”，我甚至还在想当然地以为“他不愿意陪孩儿，他是一个不合格的爸爸”。我的想当然，让对话变成了争吵。我本来希望要儿子享受家庭其乐融融的氛围的，结果，却让儿子看到了爸爸妈妈争吵的画面。
想当然，让我忘记了自己最初的目的。或许也让老公觉得“我不理解他”。
那么，“想当然”的思维惯性如何破？
我想，面对工作，我要把核查做到第一位，说话做事要谨慎。
面对家人，我要试着把自己最初的想法先告诉他，先换位思考做到体谅他，然后再提出自己的需求。及时觉察自己是否犯了“想当然”的错误，然后及时向对方求证，并相信对方，尊重事实。
生活需要智慧也需要技巧，你觉得呢？
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