本书简介：一千个人的眼中有一千个哈姆雷特，任何两个人都是完全不一样的——每个人观察世界时都有其独特的视角和特有的方法。但这种观察一旦过度强调主观性，就会变得扭曲。因为我们生活在信息过度泛滥的时代，在不知不觉中，你就会被身边的各种信息所操纵。所以你要学会批判性思考，而本书会告诉你如何避免感性的坑，学会理性的批判性思考，帮助你让你更好的工作和生活。
作者简介：文森特·鲁吉罗，美国纽约州立大学荣退教授，国际公认的思维教学先驱，促进了许多思维课程标准的确立。代表作有《思维的艺术》、《成为批判的思考者》等。
我之所以读这本书，仅仅是因为它是李笑来推荐的。
本书共19章，下面分三部分进行分享。
一、什么是批判性思考
思想懒惰是人最常见的特技之一。
我们大多数所谓的推理在于为继续相信我们已相信的东西找到理由。
我们信奉着感觉，但并不思考。
（一）我感觉和我认为
我感觉和我认为有时可以交换使用，但大多数时是混乱使用。
感觉是包括情感、情绪和欲望的主观反应；通常是自发形成，不是借助于有意识的精神活动而产生。
当你被当众羞辱时，会感到愤怒——这是感觉。
但它极不可靠。
齐达内在2006年世界杯决赛时，在数亿人的注视下恶意用头顶撞一名意大利球员，被判罚离场，法国队输掉了比赛。齐达内一生的光辉职业形象毁于一旦。
与感觉相反，思考则是用以解决问题、作出决定或取得理解而进行的有意识的活动。
感觉是快系统的直接反应，思考则是超越自身而采取的行动。
感觉需要检验才能依赖，而思考就是检验感觉最好的工具。
思考分创造性和批判性两种，本书讨论的是批判性思考。
批判性思考的本质是寻找答案，然后给出评价。
当有人说：在妇女进入劳动力市场之前，离婚的人较少。这说明妇女的位置在家庭。
你要思考，对方是如何知道这个因素，而不是其他因素导致离婚人数的增加？有学者的研究报告吗？
（二）批判性思考的特点
提出恰当问题的技巧，控制人的心智活动，这是批判性思考的两个特点。
如何提出问题？
非批判性思考者：把判断建立在第一印象和直觉反应上。不关心证据的数量和质量，并且顽固地坚持自己的观点。
批判性思考者：把判断建立在证据上，只要证据不充分就推迟判断。当新证据出现时，就修改判断。
当你把大量时间浪费在刷屏时，需要批判性思考将你从恍惚的感觉中抽离出来。
因为当你成为低头族时，会不知不觉中养“我感觉”的奴役习惯，你被自己的喜好控制，却浑然不知。
安德雷耶夫说，一个人最大的胜利就是战胜自己。
战胜自己的什么？欺骗、欲望和诱惑，而这恰恰是你的感觉给你的。
（三）批判性思考三个活动
调查、解释和判断，这是批判性思考的三个基本程序。
调查：发现证据，而且证据必须是相关和充分的。
解释：判定证据的合理性，而这种解释必须比其他竞争的解释更合理。
判断：得出结论，而结论必须通过逻辑检验。
（四）如何养成批判性思考
1.写作
写作不仅用于整理你已经产生的各种思想，而且会激发新思想。
当我读第一遍《超越感觉》时，比较困难，有强烈放弃的感觉。但一想到这是李笑来力荐的，它可以改变人的“元认知”，就坚持读了下去。
读第二遍时，深度明显加强，能进入心流状态，对书中讲的心智进行了扩展式阅读。
第三遍时，我就开始写读书笔记了，在写的过程中，批判性思考的幼苗已经开始慢慢生长了。
2.讨论
讨论可以加深理解并促进问题的解决和决策。
在讨论前，你需要做好以下准备：
（1）提前准备
熟悉讨论的内容，通过网络搜索扩展知识，预判讨论中可能出现的不同观点，并分析每个观点的优缺点。
（2）设定合理的预期
期望有人质疑你的观点，而你需要优雅的做出反应。
（3）抛弃自我
避免我的观点比其他任何人都好的无礼。
（4）不主导一切
健谈的人需要一点儿克制，节制的人要主动一点儿。
（5）避免口头禅
表达力求清晰明了，直截了当。
（6）积极倾听
努力进入对方的思想架构，理解他说的每句话。
（7）审慎判断思想
对不熟悉的或与你意见不同的观点要特别小心，因为这是你最容易拒绝的观点。
（8）避免冲动
不要以粗鲁的方式表示异议。
（五）你还是你吗
世界对我们的影响远远超出了我们的认识。
1.时间和地点
你出生于一个特定的时间，生存于地球上一个特定的地方。而这个时间和地点对应的环境限制了你的经验，并影响了你的思维模式。
在美国商务会面时，迟到5分钟是可以容忍的。
在英国，5—15分钟是恰当的。
在阿拉伯，迟到30分钟是正常的。
在意大利，也许会迟到2个小时。
而爪哇，甚至压根就不会来，因为接受邀请只是为了不让主人丢脸。
生活在不同的时代或文化背景下，会使你成为一个不同的人。
2.观念
如果你相信自己，就能够在任何事情上取得成功。
由此可以推导出：除了信念以外，其他任何东西（才能、努力）都不是成功的必要条件。
显然，这是错误的。
你一定会听过这个观点：智力是由遗传决定的，并且不能增加。
美国研究显示：美国白人平均心智年龄为13，俄罗斯人为11.34，意大利人为11.01，波兰人10.74，黑人10.41。
导致的结果就是：
教育者认为,试图提升学生智力是毫无意义的,因此，他们以职业教育替代了学术的课程。
立法者决定,我们必须阻止智力低下的人进入我们国家，通过修改移民法，歧视南部和中部的欧洲人。
优生学家认为,应当鼓励高智力的人多生育，督促低智力的人少生育，低能者三代已经足够了。
无数观念以润物细无声的方式在影响着我们，而我们，却并不知情。
4.大众文化的影响
网络、电影运用频繁的场景转换，比如暴力和性，以维护观众的兴趣。这种控制使许多人不能形成一种成熟的注意力。
他们期望教室和工作场所也能提供像电视中那样的刺激，所以他们就会说，老师枯燥无味。
大众文化使人们很少耐心读完一本需要思考的书，所以许多出版社就用名人写的轻松消遣代替严肃的书籍。
5.．心理学的影响
当你觉得自己在演讲方面愚笨时，你就会无意识的以行为去证实这种自我形象。所以我们的经验能对我们产生一种自我催眠的作用，从而促使我们将其变为现实。
（六）什么是智商
这是我专门为你整理的大餐，是书中没有的。
1.智商的含义
万维钢和王烁在得到专题课中讲到：
智商是一个人的认知能力。比如说逻辑推理，与积累了多少知识关系不大，但能反映大脑运算水平的能力。
你真实的聪明程度，是智力。智商很能说明人的智力水平，基本上是智商高的智力也高，反之亦然。
智商与人的职业成就、收入高低、学术水平明显相关。
智慧与智商不同，智商是人与人的差异，而智慧是可以学的。
智慧需要什么能力？
你需要对周围的环境有敏感的反应能力，是关于自我反省，是具体问题具体分析的能力，对个人生活好坏而言，智慧比智商更有用。
心理学家的共识是，智商存在一个“一般的因素”，直接决定每个人在所有领域的表现——g因子。
用智力测试的方法，可以测试每个人的g因子，这就是智商。
智商是天生的，40%-60%是遗传。
人的智商平均是100，约2/3的人智商在85到115之间。如果你的智商高于130，就到了天才的门槛；低于70的是弱智。属于这两种极端情况的人都很少，100人里头都只有两三个。
一个人的智商在一生中是稳定的，并不容易通过刷题提高。
提升“某一方面”的智力容易，但想提升g因子，全方位的智商，很困难。
智商之于个人成就，就如同身高之于篮球。高个子不一定打好篮球，但教练在选材时一定会选个高的。
2.天才观
（1）就全人类而言，智商越高，成就越高。
（2）如果你比较关注其中智商比较高的人，那些取得了一定成就的人，后天努力的因素很重要。
（3）如果你只关注（2）中更小范围的人，那些取得非凡成就的人，还是先天的因素厉害。
智商，代表了一个人的综合素质。
对孩子而言，在小的时候，比如上幼儿园时，家长每天用固定时间陪孩子阅读，他的阅读能力会比同龄人高出1年的水平。
当孩子15岁时，家长最好和他们讨论一些文化、艺术、社会新闻方面的话题，这将会对孩子的思维能力有积极的影响。
如果家长爱读书，孩子也会受其影响，成绩会越来越好。
3.达芬奇效应
在智商研究领域，存在一个达芬奇效应。
如果一个人智商高，那么他的其他素质，包括情商、体育，都与智商正相关。也就是各方面表现都好，达芬奇就是个多才多艺的多面手。
4.练习能提高智商吗
对体育和音乐之类的项目而言，没有天赋再怎么练也没用。
研究发现，对音乐来说，天赋比练习更重要。
也许一个人最后的成就，不是练习加天赋，而是练习乘天赋，一项是0，最后结果也是0。
扎心。
5.数学与智商
数字成绩绝对是最重要的，比智商重要。同时空间思维能力，能估算一瓶水倒在不同容器里的水位，这种能力仅次于SAT成绩。
6.常青藤大学的华人智商高吗
华裔在美国常青藤大学所占比例远远超过其总人口比例。、
1970年代，华裔占美国总人口的2%，但华人学生占到哈佛学生的14%，斯坦福学生的16%，麻省理工学生的20%。
这是华人智商高吗？
不是。
研究发现，华人中学生与白人学生相比智商没有差别，差别在努力程度。勤奋的用处还可以量化：与与白人中学生成绩相当的华人中学生，其智商可以低对方7个点。
勤能补拙——中国人说到底靠的是勤奋。
全世界智商最高的人群确实是华人，但不在美国，也不在中国，而是在新加坡。其平均智商高达114，整体赢在起跑线上。
（七）检验你的认知
１.两个测试
问题１：在哥伦布到达新世界之前，美洲原住居民之间彼此和平相处，并充满敬意地与环境和谐相处。
这纯粹是个传说。
实际上，很少有部落完全和平的，许多部落不仅好战，而且还屠杀儿童和妇女，严刑拷打他们的俘虏。一些部落还奉献人祭，屠杀老人，并且人相食。至于他们宣称的尊崇自然并与之和协相处，实际上是许多部落滥伐大地上的树林，肆无忌惮地杀害整个畜群的动物。
人，需要摆脱自负。
问题２：金赛对人类性行为的研究完全是学术和客观的。
实际上这带有严重的偏见。
朱蒂丝·雷丝曼和爱德华·艾歇尔和指出，金赛试图证明。固定对象的异性恋是不正常的，并且是源于规约和禁止。男女之间的性行为并不比两男、两女、男人与小孩、男人与动物之间的性行为更加自然。双性恋应该是人类性行为的标准。
这两位作者还指出，金赛在研究中雇佣９人一组的性罪犯，采用手或口的方式刺激几百名婴儿和孩子达到性高潮。
亚伯拉罕·马斯洛指出他的方法不科学时，金赛却视而不见。并继续称乱伦可以让人满足和充实，孩子因成年人的性要求而心烦意乱，只是因为父母和法律的约束。
结果就是对全世界产生巨大的毒害。
２.认知障碍
加利福利亚大学一场啤酒口味测试显示，标签从酒瓶上被撕掉后，没有一个学生能辨别出一个品牌来。
3.明辨是非
（1）了解观点是如何形成的
觉察你的感知，无论你是否能控制这个过程，当你不能控制时，你的心智就处于默认模式，你在跟着感觉走。
你要学会控制你的感知。
（2）抵制诱惑的观点
及时反省基于习惯、冲动、幻想的思想，防止它们在无意识间形成你的观点。
（3）监控你的思想
让“印象”稍等片刻，尝试检验它，防止印象固化为观点。
（八）关注证据
为什么很多演讲由一个又一个观点堆砌而成，而很少或根本没有提供支持它的证据？
因为，一是人的心智其实是个意见加工厂；二是人们易于记住自己的观点，而忘记获得观点的过程；三是压根没有什么证据。
证据的分类是什么？
1.个人经验
我们对自己的经验深信不疑，而实际情况是，我们夸大了经验的作用。
你在纽约乘坐了一次出租车，会以为你熟悉纽约市的出租车司机。
请记住，一件生动的轶事并不能弥补它的局限性。
2.未公开的传说
当我们在说未公开的传说时，并不知道这些故事是二手、三手还是五十手。所以在使用它时，要询问故事的出处，它如何能被证实。
3.公开的报道
这种证据出现在出版物、网络、书籍中，我们要询问，这个报导引用了所有的信息来源吗？这个出版商或主持人有可靠的声誉吗？
4.目击证言
要考虑目击者当时的心智状况，是否受疲倦、饮酒、毒品影响，歪曲了他的感知。
5.名人证言
要关注名人是收费的发言吗？名人引用目前最新的研究成果吗？主持人要求名人提供证据了吗？
如果名人仅是无根据的发言，请不要相信他。
6.专家意见
专家只是就某一学科的某个狭隘的方面有专长。
他是否引用了当今最新的研究成果来支持他的观点，专家是否收了费，询问其他权威人士是否同意这个专家的观点。
7．实验的可重复性
8.统计资料
关注统计资料的来源可靠性，这个资料自收集以来，一些重要因素发生了变化没有。
9.调查
调查一般通过抽样来获得数据，要注意样本的代表性。
10.研究评述
要关注评论者的结论是合理性，是否遗漏了相关研究。
（九）证据构成的要件
第一，当一个证据允许作出一个确定性判断时，该证据就是充分的。
第二，该观点比任何一个相竞争的观点更合理，那它就是充分的。
第三，在所有其他情况下，必须认为证据是不充分的。
（十）别急，重新理一理
如果有人说，成功属于努力工作的人，你成功了，因此，你工作努力。
你判断，首先是前提不完全真，有些努力工作的人也是失败的，因为他们缺乏满足挑战的必要才能。而且，有些不努力工作人也会成功，因为他们拥有财富和（或）影响力。
你有没有遇到这种情况，一个观点，你听了隔壁老王说的有道理，再听老李说相反观点的还是很有道理。
2006年布什竞选总统时，一个关于他是否使用过可卡因的问题产生了。
正方专家认为：如果他使用过，那他就是个虚伪的人。理由是作为得克萨斯州的州长时，他曾经签署了一个严禁使用可卡因的法案。
我的判断是前提不完全正确，如果布什吸过，然后又戒掉了，说他虚伪，显然有些牵强，谁人无过？
反方专家认为：用过毒品的人更了解毒品对社会的危害。理由是改过自新的罪犯比市民更熟悉犯罪的邪恶。
我的判断是，违反逻辑，纯粹胡扯，难道醉酒者比禁酒者对滥用酒精更能发表权威的意见吗？
在此引用李笑来在《财富自由之路》引用本书中的内容：
人的出发点（视角）会影响思考与判断，人大抵要经历以下4个阶段：
在我们年纪还很小的时候，面对这个被大人们占领和主导的世界，再看幼儿园的小朋友们，当然就是第一种情况，面对家长和老师的时候，我们经常面临的窘境是“我错了，你们都对”。
这种早期的状态，常常会影响绝大多数人以后的状态。早期的“被压抑”最终可能形成日后的“报复式反应”。于是，绝大多数人稍不注意，就终生在第二个阶段与第三个阶段之间穿梭：
I'm not OK,and you're OK.
I'm OK,and you're not OK.
大多数人永远无法进入第四个阶段：
I'm OK,and you're OK.
根源就是：处于第二个阶段和第三个阶段的人，着实见不得别人“的”好。
因为要比出胜负、分清好坏，所以，处于第二个阶段和第三个阶段的人，总是不由自主地把注意力放在对方的“不好”,而不是对方的“好”上，放在对方的“错”而不是对方的“对”上。
久而久之，我们变成了“盲人”却不自知，这方面的元认知能力彻底被阉割，结果是：永远把自己的注意力放在别人的“不好”上。
说实话，对他们来说，也只有这样才能让自己舒服。
所谓“双重标准”就是这样形成的：
看别人的时候，注意的是“错”与“不好”。
看自己的时候，注意的是“对”、“好”或者“更好”。
于是，大多数人自断“后路停留在第二个阶段或者第三个阶段，在其间穿梭却无法突破，永远不可能进入第四个阶段。
李笑来说，直到2007年，在他35岁的时候，有一天才反应过来：
将近10年过去，他才确定自己多多少少进入了第四个阶段。
更可怕的在后面。到2014年年初，又过了“一辈子”之后，他都快42周岁了，有一天才反应过来：
其实，我最近才彻底开始觉得“谁都挺好的”。
我一直在反思：
这事儿怎么就这么难呢？竟然难到需要“两辈子”才能突破？
可能的解释是这样的：
你在某个或某些方面必须得到一定程度的普遍承认，才可能真正做到心态平和。
但我读了三遍，竟然没有找到他所说的四个阶段。我想，可能是版本的不同。
二、易犯的错误
真理是用来发现的，不是用来被创造的。
真正的知识是不容易掌握的，这实际上取决于支持它们的证据。
（一）我的更好
当一年级的学生对他的同学说，我爸爸比你爸爸有钱，我的Z6小天才手表比你的先进。他们实际上是想表达，我是很特别的。
别笑，你不也常说，我的媳妇更漂亮，我的思想比别人的更有觉察力。
对上百万高中生调查结果显示，70%的人相信，他们在领导能力上高于一般水平，仅有2%的人认为他们低于一般水平。
人，常常以自我为中心。
我们情愿非批评地接受那些迎合我们先入之见的人，历史学家说，这恰恰是希特勒成功控制德国，并肆虐世界的原因。
你需要，时刻抵制“我的更好”的思维。
书中案例:
当纽约中学的一名未婚生物老师怀孕时，一批家长向校董事会请求解雇她。他们推论她的怀孕是不道德的证明，允许她继续当老师会为孩子们树立一个坏榜样。校董事会拒绝解雇她。
亚瑟：校董事会了不起。他们的处理肯定拿出了勇气。对道貌岸然的伪君子会造成很大的压力。
格尼薇尔：你为什么叫他们伪君子？他们有权利表达自己的看法。
亚瑟：你的意思是说你同意这个关于怀孕老师对学生而言是不道德和坏榜样的无稽之谈吗？
格尼薇尔：是的，我想是。我并不认为在这种情况下，每一个人都应从他或她的工作中被解雇。我认为老师是一个特殊群体。对她们应该期望更高。应当采用比其他职业的人更高的行为标准来衡量他们，因为他们负责年轻人的教育，而年轻人容易受到影响。
显然,亚瑟陷入了“我的更好”思维模式。而格尼薇尔要客观的多。
（二）视角匮乏
大约在十年前意大利蒙扎市议会接到了一个提案，提案的倡议者说，应该禁止养金鱼的人把金鱼养在弯曲的鱼缸里。无论是圆形的还是椭圆形的浴缸，反正是曲面的就不行。为什么提出这么奇怪的要求呢？原来是这些人认为，金鱼通过曲面的鱼缸所观察到的外部世界是扭曲的，这对金鱼来说实在是太残酷了，属于虐待动物，所以应该禁止。
我们人类所观察到的世界就是没有被扭曲过的吗？
难道人类就不能处于某一个巨大的鱼缸之中吗？
谁敢说我们的处境就一定比金鱼强？
人，要关注自己的视角。
（三）无根据的假定
美国小说家辛克莱·刘易斯和一位朋友去英国旅行。当他和朋友在甲板上散步时，他注意到一们妇女坐在一个长凳上正阅读他的一本小说。就充满自豪地对他的朋友说，你看她多么投入地看我的作品啊。恰好在那一刻，那位妇女把那本书扔到海里去了。
刘易斯想当然了。
这就如同吸烟者假定，吸烟的习惯尚未造成明显的身体伤害，所以它永远不会造成伤害一样。
这就是，典型的无根据的假定—自我欺骗。
（四）盲目遵从
为什么要问为什么，试试百威干啤。
于是,你就不假思索地点了一瓶。
这就是盲目遵从——你被广告绑架了。
吾日三省吾身，有点少了，你得时时反省。
（五）绝对主义
一个模范学生走进学校时，发现自己衣兜中有把小刀。他知道学校有一条禁止武器的规定，于是将小刀交给管理人员。结果行政人员不是表扬，而是直接将他开除。
绝对主义者，不允许例外。
克服绝对主义，你要致力于接受所发现的事实，而不是只追求它的简单性。
（六）偏见
当自行车刚出现不久，人们说它会破坏“女性的矜持”。医生说它可能导致“女色情狂”和“性欲的快感”。
这就是，反对变化的偏见。
你要随时检视你对新事物、新思想的反应。如果有充分的证据，请你，接受它。
当你穿越到19世纪初的美国时，你的智商一定会高达130。
（七）表达错误
当琼斯指控克林顿向她提出不正当的性要求时，克林顿的发言人说，琼斯的人品有问题。
当白宫的其他妇女指出克林顿骚扰她们时，总统顾问回答，她们是疯子和荡妇，不值得信赖。
当克林顿前顾问达克·莫里斯作为咨询者分析克林顿的行为时，克林顿的粉丝说，莫里斯自己的性行为也不检点，而且还对失去白宫的职位不满。
显然，攻击批评者是错误的。
因为，想法和人应该区分开来。用对人们自身的推测或判断代替对其想法的判断，是不合理的。
（八）简单的错误组合
史蒂芬是一名大一学生。他发现一周有三天在早晨八点上英语课。因为他是晚起的人，这让他心烦。但他上第一节课时，注意到老师的名字是斯坦。他想，这是个好消息。
在以后的几周，下课后，他利用各种借口留下来和斯坦先生谈话，获得他的好感。很快，他判定斯坦先生“理解”他了。他开始逃课。
期中成绩他得了D ，但他告诉自己，斯坦先生只是想吓唬他一下，在期末将会提高他的成绩。最后，学期结束时，他的英语得了个F 。
他的第一反应是不相信。他冲到斯坦先生那儿，斯坦先生说：“我在第一节课就说得很清楚，只有来上课和按要求完成作业的学生才能指望通过本课程。我对这个成绩感到遗憾，但这是你应得的。”
从那时起，史蒂芬在校园里碰到斯坦先生时，拒绝和他说话。而且宣称斯坦先生是一个骗子。
斯蒂芬的第一个错误在于无根据地假定斯坦先生是犹太人。因为，许多人姓斯坦的并不是犹太人。
其次是他接受了犹太人很快会照顾自己人的刻板成见。这些错误导致他拒绝对期中成绩作最合理的解。当他最终不及格时，他不是承认自己的怠慢和荒谬的想法，而是求助于攻击斯坦先生的诚实，来保全自己的面子。
三、应对策略
思考是心智的积极运用，其质量在于灵活运用。
下面就向你介绍用于解决问题的两个策略。
苏格拉底的忠告：知道你自己。
大多数人对自己就像完全的陌生人一样走完了自已的一生。
以下反问列出影响你思维的习惯和态度：
1.哪些因素塑造了我的个性？
2.我在哪些方面像个思考者？
3.我如何把传闻和事实分开？
4.我在多大程度上认为“我的更好”？
5.我经常犯哪些表达的错误？
……
（一）敏锐的观察
有一次，费曼在康乃尔大学的餐厅里，注意到一名学生把一个盘子扔向空中；盘子在晃动，里面的校徽在它上面旋转着。
但是，校徽的旋转速度远远快于盘子的晃动。
为什么？
于是费曼列了一个旋转和晃动关系的方程式，并解出了“质量粒子的速度”。当他告诉一个同事时，这位同事认为它们并不重要。但是费曼又更加深入的进行了研究，最终他赢得了诺奖。
观察，能让我们进行批判性的思考。
（二）站在对方的角度进行说服
听我说，你是错的，我这就解释给你听。
这就把对方推到了对立面，增加了说服的难度。
一位学生给学校行政管理人员提出以下意见：
我认为应该允许肄业的学生申请重新入学，因为每个学生都应有第二次机会。你们说，大多数学生重新入学缺乏目的的严肃性。但是……
很明显，这个学生只看到自己带偏见的立场。他不明白这个问题的复杂性，没考虑全体学生整体的福利。显然不理解大学教育完全不是一项权利，而是一项特权。
如果他像下面这样写，效果会更好：
如果上大学对学生仅仅意味着娱乐、休息或社交的一种机会，那就无人从中受益——无论老师还是学生。这些学生占用了宝贵的时间和空间，通常只会打扰其他认真学习学生的注意力。在大多数情况下，他们没有认识到，大学教育是他们必须持续争取一种特权，而不是一种不可侵犯的权利。我承认我们学校有一定比例这样的学生。
总结一下这本书，感：感觉是一种主观自发的本能反应，包括情感、情绪、欲望等。觉：批判性思维是一种探索式的思考方式，包括三个步骤，一是提出问题，二是检验观点的论据，三是做出决定。超：思考过程中常犯的错误，共分析了8种：1.我的更好，2.视觉匮乏，3.无根据的假定，4.盲目遵从，5.绝对主义，6.偏见，7.表达错误，8.简单的错误组合。越：最后提出敏锐的观察和站在对方的角度进行说服的两个策略。
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