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【日更DAY79】复盘是很好的觉察

【日更DAY79】复盘是很好的觉察

作者: 梧桐苑落 | 来源:发表于2021-01-14 22:27 被阅读0次

关于和同事就一个流程问题的沟通复盘

背景回溯:在特性开发过程中,针对新移植的网元,在升级CI中的策略沟通

同事:目前升级环境上的基线升级版本是外场主流版本只有一个,新增加的网元要换基线版本,不好搞

我:那你的建议是?

同事:新增加的上游就不验证了,由后端验证。

我:升级CI目的是什么呢?

同事:为了提前发现问题

我:如果这样的话,那新增加的网元放在ci环境当中验证岂不是可以达到这个目的了?

同事:现有基线版本的升级,执行完一轮已经要一天一夜了,无法在一套环境上串行执行。

要弄的话,新起基线版本。新起环境,可是环境没有资源

我:我们先讨论在升级CI环境上有没有必要做这个事情,然后再来看做这个事情有哪些困难。

同事:现在外场也没有用这些网元,做这个升级ci意义也不大,可以暂时先缓一缓。

我:大家对这件事的认识还是有一些不统一的,要不我们改天找**一起讨论再定下

整体来说,今天的这次沟通是不成功的。当我把整个沟通的过程经过写下来的时候。发现我沟通表达的方式让人感觉咄咄逼人。回顾沟通的过程,我在表达自己观点的时候,当没有达到自己预期时声音的分贝也不由自主的在增加。语气给人的感觉是在专门挑刺。

为什么会出现这样的情况呢?

当时沟通一上来就被否定拒绝,这件事没法做,有困难时,内心的情绪就上来了。想说服对方自己的方案没问题,需要这么做,内心的我执出现了。

一个好的沟通,语言所起的作用只占7%,声音所起,作用占了38%,表情动作综合的感觉所起的作用占了55%。

这次沟通不顺利的主要原因。还是过程中综合感觉出现了问题。

那后续的行动计划呢?

1.明天再当面找同事沟通澄清一下今天沟通过程中失误的地方,比如沟通的语气。

2.认真聆听他人的需求,本次没有做到聚焦式聆听,犯了自传式聆听的错误。只想听到自己想听的部分,只关注了自己。后续需要放下自己的评判感受建议。

3.从目标一致性出发,大家立场统一,想着如何有效的解决问题。

想法决定了我们的情绪,情绪影响了我们的行为,行为决定了我们的结果。

今天在下班时没有来得及写日工作复盘,借着今天的日更来完成。晚安啦!

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