如何了解该细分市场上不同企业是如何做运作的：

        一方面需要了解用户使用服务的各个环节，另一方面需要了解产品涉及的前后产业链包含的环节，环节之间的关系和利益分配是如何设置的，每个环节的关键因素有哪些内容，每个环节目前的主流参与者是谁。

1. 以用户为中心，按照一定的框架找出每个环节的关键性影响因素。目前常用的是AIDMA（传统传播模型：注意、兴趣、欲望、记忆、行动）和AARRR（基于移动互联网的运营模型：获取、活跃、留存、付费、分享）等分析框架。将用户的行为模式的各个环节中的关键因素给提取出来。

2. 抽象产品内的商业模式。这包括有几个利益攸关方，他们相互之间的需求是如何被满足的，资金流是如何流动的？可以使用“商业模式画布”的工具进行分析归纳

3. 梳理每一个环节之间的价值和利益分配形式。分析产业链的各个环节的作用，哪些环节是主要的不可替代的环节，哪些环节是容易被替代掉的，利益是按照什么方式在环节之间进行分配的，这种分配方式是否稳固。

4. 产品之间在哪些环节存在着相互竞争关系，是否存在替代作用。比如，月子会所和月嫂在一些环节会引起竞争吗？前者是否更多地通过医院宣传，后者是否更多地通过口碑宣传，哪一个宣传领域更容易被对方侵占呢？月子会所会逐步替代月嫂吗？还是月嫂会逐步替代掉月子会所？还是两者都有各自稳定的用户。