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心理效应之禀赋效应,棘轮效应,微小属性策略

心理效应之禀赋效应,棘轮效应,微小属性策略

作者: 罂粟_cdce | 来源:发表于2021-12-03 16:35 被阅读0次

——消费心理之禀赋效应

[爱心]什么是禀赋效应?

[机智]它是说,同样一种商品,一旦拥有它,人们就会高估这个商品的价值。

有一个成语特别拗口,叫“敝帚自珍”。什么意思呢,就是自家的破扫帚,对别人来说不值一文,自己却要当个宝贝。

有行为经济学家做过实验,让两组人为同一款杯子标价。对第一组人,是先把杯子送给他们,然后问他们愿意开价多少卖掉这个杯子;而对于第二组人,则是直接问他们愿意花多少钱去买这个杯子。

令人诧异的是,同样一个杯子,作为卖家给出的价格,是作为买家所给出价格的两倍之高。

这个存在显著差异的结果,后来被各国的研究者反复验证,屡试不爽。

朋友圈晒娃同理。

——消费心理之棘轮效应

[爱心]俗称:“由俭入奢易,由奢入俭难”

[爱心]人的消费习惯形成之后具有不可逆性,即易于向上调整,难于向下调整,尤其是在短期内的消费习惯是不可逆的,其习惯效应较大。这种习惯效应,使人的消费取决于相对收入,即个人在收入最高期所达到的消费标准。

[爱心]人容易随着收入的提高增加消费,但却不易于随着收入的降低而减少消费,以致产生有正截距的消费函数,这种现象被称为“棘轮效应”。

——消费心理之微小属性策略

🥛不是所有牛奶都叫特仑苏

市场红海中,产品同质化的现象越来越普遍,如何实现差异化成为产品设计者、营销者们的心头大事,微小属性策略就是快速实现产品差异化的一种途径。

🥛 实验表明,市面上大部分牛奶的营养价值其实相差无几,牛奶是个不折不扣的同质产品,而特仑苏通过牛奶场地的差异化,给其赋予了更加健康、更无污染的微小属性,实现了差异化并溢价,同样的还有“富含抗氧因子的矿泉水”、“添加果肉的饮品”等。

那微小属性策略与消费者心理有什么关系呢?

这就涉及到了消费者的预期心理,我们对已有事物的预期,会影响我们对它的体验和态度。

举个例子:

在我们的观念里“果肉=新鲜+健康”,那么当我们看到“添加果肉的饮品”时,这个饮品在我们潜意思里自然带上了新鲜、健康的标签

所以,使用微小属性策略要和消费者的预期心理相结合,而不是一味追求差异化,为产品添加了毫无用处甚至冲突的属性!

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