一大早,同事丽丽就被领导叫去批评了一顿,回到办公室后,她吐槽自己被针对,愤愤地历数别人的不是。
听着那些说辞,似乎是领导看她不顺眼,在换着法儿找她的茬。有些人听了,也为她抱不平。
正好中午领导跟我说事,期间说起了她的问题。
她是公司老员工,做事比较踏实。只是不知为何,她的工作能力比起以往,并没有什么提升。又因为沟通方面的问题,导致她所在部门总留不住人。
因缘巧合下,她换到了另外部门。与之前相比,她工作内容轻松了很多,同时被重视度也降低了很多,心里有了失落感,工作上便得过且过。
部门进了新人后,对方对待工作的态度非常积极,领导因此将丽丽手里的一部分工作分给了新人,这引起了丽丽的强烈不满,在工作对接过程中就不太配合。
安排她做的事,却给不出结果,或者即使交出了结果,却对后续工作没什么帮助。同样的事交给新人,最后呈现的效果却让领导很满意。
两厢一比较,高下立见。丽丽被领导叫去批评也就不奇怪了。
只是她却没有意识到自己的问题,而是觉得领导偏心新人。
这让我想起这样一个故事:
老板要出差,安排小李去买火车票,二个小时后小李回来说没票了。
无奈之下,老板又安排小赵去火车站看看,小赵过了好长一段时间才回来,他说火车票确实卖完了。但他了解到一些其他办法,请领导考虑:
1、买高价票,每张要多花200元,目前还有8张.
2、他有一个朋友在火车站派出所,能帮忙送10人上车,但只有站票
3、先把票买到其他地方,需要中途转一次车。
4、或者可以坐汽车,包车费用、时间等。
不用多说,你也知道领导喜欢谁了吧?
这就是结果导向思维,就是关注做事情要达到什么目标、取得什么效果。同时,思考达到这样的目的和效果,需要用什么样的过程来加以保障。
结果导向思维是一种用结果来优化过程、同时又以过程来保障结果的思维方式。它强调的就是站在结果的角度思考问题,并养成一种思维习惯。
在工作中,领导分配给你任务,过程如何并不重要,他往往需要你呈现一个结果给他,这才是他的关注点。就像买火车票的小李那样,只体现了做事的过程,却没得到想要的结果,再辛苦也是无用的。
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