我们现处在变革的时代，开篇宋晓恒博士介绍了保险业面临的四大挑战1：人口红利即将结束；2：互联网的颠覆性破坏；3：非理性决策下难以为继的保单；4：客户精致化时代的到来。
首先来说说人口红利即将结束---分别是三次人口高峰：第一批是1952-1958年；第二批是1963-1973年；第三批1987-1990年。也谈到了购买保险的主力是结婚后的家庭而非单身，40岁左右购买保单的家庭比较高，有家庭责任担当和财富的积累，未来的20年（也就是2040年之前）将会是我们保险行业的传承时代。
B——移动互联的颠覆性破坏---主要特点是1：极简主义；2：打破信息不对称；3：复杂产品的解构与重组。客户掌握的信息不比我们少，那我们保险业务员的价值体现在哪里呢，主要是跟客户打交道的温度和情怀。这个时候就体现出了保险业务员的水平，未来我们每个人都将会是一个设计师，帮客户合理规划家庭财务，满足客户的需求。
C——非理性决策下的保单---其实这也跟我们代理人有很大关系，体现在1：乐观情绪蔓延；2：保险结构安排并不合理，真正规划家庭保单要以规划人生为目的。理性情况下去规划。
D——客户精致化时代的到来---保险伴随成长的后代将带来怎样的变化？现在学着保险专业的孩子以后跟我们会是什么关系，对保险的研究有多深，将来参加工作以保险为生，我们是否能护住自己的一席之地。另一种是不加入保险，那就是客户。他们首先比我们更专业，那我们呢？10年后客户会发生翻天覆地的变化。现在是专业问题和销售问题，当客户在谁那儿买是专业问题，当客户问该不该买保险那就是销售问题。现在小学生的寒假作业都是跟保险有关，未来市场会发生根本性变化。
E——看得更远，看清方向。怎样去创造属于我们的趋势，怎么去应对。唯一的方法就是学习。保险知识体系---销售和专业的知识。1销售水平（适用于任何水平；以产品销售为导向；侧重技巧和话术）；2专业水平（仅适于保险行业；以解决方案为导向；侧重概念和逻辑）。如果销售过保险，那么在这个世界上没有什么东西卖不出去的，因为保险对销售的要求是最高的。当我们为客户设计家庭保单时，如何有效的把各个不同品种的保险组合来实现客户的需求，这就是我们保险行业的知识，解决方案为导向。不同产品的组合，侧重概念和逻辑，如何利用保险来保护客户的婚姻，家庭；如何利用保险来区分家业和企业的风险隔离；如何利用大陆保险的优势来做到CRS条件下的资产保护。这些才是保险专业的问题。
F——知识体系与成长路径
专业水平低，销售水平低=靠天吃饭，流失率高
专业水平低，销售水平高=靠团队人力，大量的误导销售，短期高收入，长期高风险
专业水平高，销售水平低=客户量少质高，忠诚度高，转介绍高，专家顾问
专业水平高，销售水平高=高成长团队，客户量质双升，专家团队模式
靠专业去展业，越老越值钱，越老沉淀的东西越多，越有价值。富有诗书气质华。
最后宋晓恒博士说“用极致专业精神武装的高贵灵魂。与其迎接未来，不如创造未来。”
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