导语

如何优化企业团队协作方式，一直是企业管理中的难点。沟通不畅，信息不透明，项目协调管理难等顽疾的背后，影响的是企业整体运作的效率低下。

“高效有序的工作方式”是企业上至管理层，下至普通员工都渴望的。

自轻流发布以来，越来越多的用户体验到了流程化协作所带来的便捷、清晰和高效。高自由度的流程应用搭建为各行各业的企业协作带来无限可能。

当然，越来越多的用户使用也让我们意识到，产品需要更多的打磨，让我们来聊聊这两个月来我们踩过的坑吧～

个人动态

“个人动态”是轻流为了解决协作人员切换应用的不便而提供的功能。将散落的流程动态（改协作人员相关）集合从而为协作人员提供便捷。

尴尬处境

然而一个多月过去了，我们发现，“个人动态”虽然在一级导航占据了重要位置却没有与之匹配的访问量。更多的用户反而选择相对繁琐的应用间跳转来处理不同的数据。这个引起了我们的注意，并做了一定的用户回访。

用户画像以及反馈

存在问题梳理

数据处理的及时性被页面的跳转打断；

数据展示杂乱拥挤，不易识别。

没有主动移除，导致动态的堆积。

提升灵活性

新版的动态，将原有的固定页面显示替换为弹窗显示。

并且全局的header上都添加了动态的链接，用户可以自由地在使用轻流的任意时间点打开动态，展开的弹窗覆盖原有页面，但并不打断用户的任何操作。

我们最大限度的增加了弹窗的面积，防止用户在复杂操作的时候不慎关闭弹窗，提高了可用性。

提升可读性

改版前的信息展示方式更为粗暴直接，将表单内的字段内容通过“数据快照”的形式进行展示，没有主次的排版导致数据与数据之间的差异性不大，用户很难识别不同的数据。

新版的动态列表，我们着重对于数据展示进行了一下几点优化：

更多的空间使得信息不会显得拥挤；

有主次的排版以及申请人头像的显示增加了数据的易读性和差异性，方便处理人识别；

新增进入应用功能，提供更为便捷的体验。

提供必要的数据筛选

我们希望在“个人动态”中，每个使用者都可以随手“处理”最新的流程数据。“处理”是这个页面的核心，而非更深层次的数据对比/分析等。

所以我们并没有提供更加自由丰富的筛选选项。只是提供了服务“更加便捷的处理”的简单筛选。

在“待办事项”，我们提供了：全部/已读/未读/催办；

在“我的申请”，我们提供了：全部/已通过/已拒绝/流程中。

添加个性化操作

新版动态添加了一个有趣的小功能，就是主动移除动态。用户可以根据自己的工作情况，对不紧急的动态进行移除，保证工作内容清晰，不被干扰。

结语

《设计的设计》一书中，原研哉的这句话让我印象深刻，令人感叹道：“这就是设计啊！”

“设计是解决问题！”，最近大热的“目标设计法”让我回归并重新审视这句话。

轻流UED一直致力于为通过设计提高saas服务的用户体验，为企业解决问题。欢迎您的使用，也欢迎留下您的反馈～

附上官网地址：

轻流https://qingflow.com/