观点:将情感作为第六感,并深挖其重要的原因。
阐述:我们80后90后来说,内心深处有没有一首歌或一场电影让你听到了泪流满面或者思绪万分,这就是情感链接。从心理学的角度来说,情感需求是贯穿于人的潜意识的最深层次的需求,你不知不觉中被情感控制。
案例:比如说剽悍运营9.0学院,从早上的早读,晚上的晚读,那么就是给大家用情感上把他将报价链接起来。将仪式感转化为内心对行动营的高度情感黏剂。
对运营的思考:我们运营不是说从形式上却吸引,而是说从内容上去打动人的情感。打动人情感的服务应该说是服务项目中最高层次服务的一种。现在有很多的情感社区运营的很好的,比如说向晚情的公众号做的特别好,就是基本上是从晚晴自己的经历出发,能让读者找到很多共鸣。
网友评论