一,新知.1.情绪是一个输入,输出,守恒的三角形模型,重要的是完成一个情绪的守恒,你的情绪账户要获得不断的增长。2.自己所扮演的角色,列出场景,给人际关系按接触频率排序,用适当的精力维护好对应的人际关系。3两人的关系是由心理认知较远的一方决定的,要有利他之心。4.挤出时间,用智慧的方法去解决问题,矛盾。5.做好社会资本,善用10.20.180理论。二,旧的的认知,1.角色还可以打分?以前没有做过。2帮别人多做事,做老好人就是处理好人际关系是错误的方法3.10.20.180原则未梳理过。三怎么做1.用10.20.180仔细梳理自己的人际关系。2.任何时候都要有利他之心才是正确的处理人际关系的方法。
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