在软件开发定制中双方沟通或多或少会出现些问题，增加或减少某个小模块，或是对某个小功能做些调整，这都是非常常见的；但做大范围的更改这就对开发时间有很大的挑战了，会出现这样的情况，就是双方之间沟通和约束出现了问题。软件开发公司根据多年接触到的项目，总结出了以下几条关于开发中双方沟通会遇到的问题。
1、关于原型设计的充分说明
原型设计对客户说明是很重要的，原型设计基本接近于软件的真实操作，如果没有充分理解，极有可能出现问题。即使内部已经按照原型设计在开发软件了，但还是要跟客户充分进行说明，以便于在这个初步的阶段了解客户想法而进行设计修改。
2、功能没有明确或约束
在前期关于需求分析中，可能大部分是大致沟通以后由软件开发公司做出概要设计方案交给客户确定。但需求分析或方案做得没有这么细，只是列出大的功能，在合同中也没有程序一览的附件，这就会为以后留下漏洞。客户就会根据自己的理解在见到软件以后，提出各种各样自己的做法。
3、会议记录
在开发中遇到很多类似的情况，客户提出某些修改或增项时都要有会议记录，哪些需要增加费用哪些可以免费修改都是需要要记录可寻的。当后期双方要任何疑问或分歧时，就可以根据这会议记录来进行解决，并找到解决方法。
4、半成品的沟通
制定开发计划时，最好还是能够在相应的里程碑时间点后安排和客户进行沟通。及时和客户进行前期半成品进行沟通会发现前期的问题，也会根据前期发现的问题适当调整以后设计开发。
5、避免双方沟通口头进行
现在很多时候进行沟通都是在QQ、微信或者聊天工具中，但时间一长或换了电脑换了手机，沟通内容就很容易会丢失就会不全面了，双方都会出现这样的情况。不管哪种工具沟通以后，最好还是通过邮件进行内容的确认，邮件的储存时间还是很长的，除非是自己删除。
网友评论